Bonus: Neukunden kassieren bis zu 100 €
Boni werden besonders häufig für neu registrierte Spieler bereitgestellt. Vor allem mit der ersten Einzahlung winken meist 100 % Willkommensbonus. Damit lassen sich die ersten Wetten gleich viel leichter platzieren. Häufig gehen auch die treuen Spieler nicht leer aus, sondern dürfen sich über wechselnde Boni und andere Aktionen für ihre Treue bei den Sportwetten freuen.
Betago spendiert neuen Spielern zwar keinen
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an, aber dafür einen Bonus bis zu 100 € für die erste Einzahlung. Es gibt satte 100 % Bonusgutschrift. Erforderlich ist dafür eine Mindesteinzahlung von 20 €; bei der Einzahlung mit Paysafecard sind es 25 €. Jeder kann den Bonus kassieren, wenn er innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung einer Einzahlung vornimmt. Die Gutschrift erfolgt ohne Bonuscode, wie es zum Beispiel bei dem
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der Fall ist, ganz automatisch auf dem Wettkonto, sodass gleich gewettet werden kann.
Nutzen lässt sich der Bonus bei den Einzel- oder Kombiwetten mit einer Mindestquote von 1.95. Um ihn frei zu spielen, bleiben großzügige 90 Tage Zeit. Möchtest du gerne einen anderen Bonus nutzen? Dann sieh dir doch den
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oder den
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an.
Nutzerfreundlichkeit & Design: Basic-Design ohne innovative Highlights
Die Betago wirkt auf den ersten Blick aufgeräumt und gut strukturiert. Links gibt es die einzelnen Wettmöglichkeiten und im zentralen Mittelfeld steht die einzelnen Wettmöglichkeiten zur Verfügung. Rechts ist der Wettschein ersichtlich. Ohne große Schnörkel oder spektakuläre Technik-Innovationen sieht die Website ganz nett aus, lässt aber smarte Design-Lösungen, wie sie andere Sportwettenanbieter haben, vermissen. Positiv ist die Anzeige der Wettmöglichkeiten in den jeweiligen Kategorien.
Es gibt beispielsweise keine Verweise, direkt auf den Livestream einer Begegnung zu schalten oder das Wettangebot über eine kostenlose App Mobil nutzen zu können. Zwar lässt sich die Website auch über das Smartphone/Tablet abrufen, allerdings kam es im Test zu Verzögerungen beim Seitenaufbau.
Bei den Farben hält sich Betago zurück und überzeugt mit Purismus. Die Website selbst ist in Weißgrau gestaltet, kleine Akzente gibt es durch die blauen Überschriften (beispielsweise bei den einzelnen Sportkategorien). Diese farbliche Zurückhaltung ist ganz gut, denn so lenkt nichts von den wichtigsten Wettmöglichkeiten ab.
Zahlungen: flexibel, transparent und seriös
Bei den Zahlungsmöglichkeiten gibt es keine negativen Überraschungen. Betago setzt auf seriöse Anbieter, darunter die Sofortüberweisung, der Banktransfer, Skrill sowie Paysafecard. Zwar fehlt die riesige Auswahl der Zahlungsdienstleister, wie sie bei anderen Sportwettenanbietern zu finden ist, trotzdem ist die Auswahl gelungen, denn die Einzahlung ist kostengünstig ab mindestens 20 € möglich. Bei den maximalen Einzahlungslimits gibt es Unterschiede, denn Skrill ist mit einem Einzahlungsmaximum von 10.000 € besonders für Highroller geeignet. Zum Vergleich: Mit der Paysafecard lassen sich pro Tag nur 100 € einzahlen.
Bei den Möglichkeiten für die Gewinnauszahlung müssen Spieler Abstriche in Kauf nehmen. Das Betago mit Guthaben kann nur über Skrill oder dem Banktransfer ausgezahlt werden. Bei der Bank dauert es durchschnittlich 3-5 Tage, bei Skrill geht es erfahrungsgemäß etwas schneller. Betago setzt im Vergleich zu anderen Sportwettenanbietern geringer Mindestauszahlungshöhen an: Bei Skrill sind es 10 €, sodass auch kleinste Gewinne auf dem Referenzkonto landen.
Kundendienst: gut versteckt und nicht wirklich zu empfehlen
Der Kundendienst ist der bekanntermaßen das Aushängeschild eines Sportwettenanbieters. Beim Suchen des Aushängeschildes von Betago ist einige Zeit vergangen und von Erfolg war die Suche weniger gekrönt. Es gibt den Kundendienst zweifelsohne, gut versteckt im unteren Bereich der Website unter „Kontakt“. Allerdings steht hier nicht etwa eine Telefonnummer zur Verfügung, sondern lediglich das Kontaktformular zur direkten Übermittlung. Das machen andere Sportwetten Anbieter deutlich besser. Wer schnelle Hilfe möchte, ist etwas aufgeschmissen, denn auch ein Live-Chat steht nicht zur Verfügung. Schlecht für Spieler, die auf eine schnelle Lösung bei ihrer Problematik hoffen, denn auch die Beantwortung der E-Mails dauert erfahrungsgemäß etwas länger.
20€ Freiwette für Neukunden
Immerhin gibt es unter „Hilfe“ einen FAQ-Bereich, in dem die wichtigsten Fragen zum Konto, zur hinweg Möglichkeiten und anderen Themen beantwortet werden. Gut auch, dass Betago die Inhalte nicht nur Englisch, sondern auch in Deutsch kommuniziert.
Grundsätzlich lässt sich zwischen Englisch und Deutsch wechseln, andere Sprachmöglichkeiten gibt es nicht.
Lizenz: mga-Lizenz & TÜV-Siegel suggerieren Vertrauen
Betago ist zwar nicht an der Börse notiert, hinter den Anbieter steht aber ein weltweit agierendes Unternehmen, die Betago Ltd. Das sorgt natürlich für etwas mehr Vertrauenswürdigkeit, da auch die Lizenzierung der Malta Financial Services Authority (MFSA) vorliegt. Für Jugendschutz ist auch gesorgt, denn Wetten können alle, die mindestens 18 Jahre alt sind. Die Altersüberprüfung wird bei der Registrierung auch äußerst ernst genommen, denn der Nachweis mit einem gültigen Ausweisdokument ist Pflicht. Betago hat sich auch vom TÜV Rheinland für sein Managementsystem lizenzieren lassen und sorgt für verschlüsselten Datentransfer (ganz leicht ersichtlich an dem Schloss-Symbol in der Webadresse). Verantwortungsvolles Spielen wird bei Betago ebenfalls ernst genommen und wer sich zu diesem Thema informieren möchte, findet ordentlich Input auf der Website. Zusätzlich können Spieler sich selbst regulieren und individuelle Limits über die Account-Einstellungen definieren.
Stammkundenprogramm & Awards: treue Spieler gehen leer aus
Enttäuschend ist der Blick auf die Treueangebote für passionierte Wettfreunde. Während andere Anbieter mit speziellen VIP-Aktionen, exklusiven Einladungen und anderen erfreulichen Boni glänzen, gehen die Betago-User leer aus. Im Test ist trotz intensivster Suche rein gar nichts von Treueangeboten zu finden. Es gibt zwar den Willkommensbonus für neue Spieler, aber auch er ist mit maximal 100 € vergleichsweise verhalten. Wer in den Sportwettenanbieter sucht, bei dem er als treuer Spieler so richtig hofiert wird und Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen erhält, ist bei Betago definitiv fehl am Platz. Auch vom exklusiven VIP-Kundenservice mit persönlichem Ansprechpartner ist weit und breit nichts zu sehen. Highroller werden genauso behandelt wie Spieler mit geringen Einsätzen, was vielleicht ein wenig am Service-Ego kratzen könnte. Hier kann sich Betago ruhig etwas von anderen Sportwettenanbietern abschauen, denn sie machen es mit Exklusivleistungen für Highroller deutlich besser und spendieren sogar Geburtstagsprämien und andere VIP-Highlights.
Fazit: Ein solider Wettanbieter, vor allem für Fußballfans
Betago gehört mit Sicherheit nicht in die Schublade der schlechten Wettanbieter, zählt aber auch nicht zu den besten. Durch die große Auswahl bei den Fußballwetten und den soliden Quoten ist Betago vor allem für Fußballfreunde eine gute Anlaufstelle. Wer viel einsetzen möchte, ist mit einem maximalen Wettschein-Limit von 250.000 €/Woche ebenfalls bei einem guten Wettanbieter gelandet. Weniger überzeugen können allerdings die Quoten, denn sie zählen längst nicht zu den besten. Auch bei den Boni gibt es Verbesserungspotenzial, denn es warten lediglich maximal 100 € auf neue Spieler; treue Spieler gehen leer aus. Trotzdem ist Betago als solider Buchmacher empfehlenswert. Wem das nicht genug ist, der ist gut beraten einmal bei unserem
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