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Zu Casino Jefe
Highlights
  • MGA Lizenz vorhanden
  • Spiele namhafter Softwareanbieter
  • Guter Kundenservice

Casino JEFE Erfahrungen 2020 im ausführlichen Test

Casino JEFE Erfahrungen 2020

Du kennst JEFE noch nicht? Dieser mexikanische Comic Kater hat dieser Spielbank seinen Namen gegeben. El Jefe ist spanisch und heißt “der Boss”. Allerdings sollte Dir das Casino JEFE nicht spanisch vorkommen. Seit 2015 im Geschäft, mit einer Lizenz aus Malta und die Zusammenarbeit mit den Top-Anbietern im Spielbereich, veranlassen uns genauer hinzusehen. Welche Spiele sind im Angebot, welche Zahlungsmöglichkeiten und Boni werden angeboten, wie gut ist der Kundenservice – diese Fragen haben wir auf dem Zettel. Wir laden Dich ein, uns und Jefe dem Kater durch seine Spielbank zu folgen und zu prüfen, ob sich der gute Ersteindruck bestätigt.

Vor- und Nachteile

Casino Jefe Pros und Contras
Casino Jefe Pros und Contras
  • Malta Lizenz der Malta Gaming Authority
  • Sehr auf Spaß fokussiert - Comic Kater als Gastgeber
  • guter Kundenservice
  • Webseite im perfekten Deutsch übersetzt, neben Englisch, Finnisch, Schwedisch und Norwegisch
  • vielfältige Spielauswahl von Topanbietern
  • leider kein Live-Casino verfügbar

Bonusangebote & Gratis-Wetten

Nach Deiner Anmeldung bekommst Du 11 Freispiele für den Automaten Spinata Grande aus der Softwareschmiede von NetEntertainment – ohne weitere Bedingungen. Wenn Du dann Lust auf mehr bekommen und die erste Einzahlung von mindestens 25 € getätigt hast, werden Dir weitere 300 Freispiele gutgeschrieben. Deine nächste Einzahlung bringt Dir 500 Freispiele ein. 700 Freispiele bekommst Du auf Deine dritte Einzahlung, womit Du somit inklusiv der ersten 11 auf die stattliche Summe von 1511 Freispielen kommst. Beachte bitte dabei, das Du diese Freispiele binnen 7 Tagen verwenden musst, da sie sonst verfallen.

Wenn Du den 100 % Einzahlungsbonus nutzen möchtest, so ist dieser auf 100 € limitiert. Zum anderen ist er an die Umsatzbedingung geknüpft, den Bonusbetrag 50 mal umzusetzen, bevor er Dir auf Deinem Konto als Echtgeld gutgeschrieben wird.

Wir denken, dass der kleine Kater in Wirklichkeit ein ganz gerissener Hund ist, der es versteht Lust auf mehr zu machen. Je mehr Spielminuten Du mit ihm hier in der Spielbank verbringst, desto mehr Belohnungen bekommst Du. Dazu gehören Freispiele, sogenannte Free Spins, aber auch Super Spins und Level Up Preise – hier kann es durchaus schon mal eine Echtgeld Prämie sein.

Benutzerfreundlichkeit und Aussehen

Abgesehen vom immer präsenten Kater Jefe und der farbenfrohen Gestaltung, ist das Angebot klar strukturiert und leicht zu verstehen. Irritiert hat uns die vorhandene Schaltfläche “Live”, das dahinter vermutete Live-Angebot war nicht vorhanden. Das zeigt sich erst nach der Registrierung und dem Einloggen. Das kannst Du aber schnell mit wenigen Angaben erledigen. Nun erst hast Du Zugriff auf solche Informationen wie Mindesteinsätze oder Limits. Hier wäre eine FAQ-Seite hilfreich, um bereits vor der Registrierung, generelle Limits oder auch Bonusbedingungen zu bekommen. Das Angebot ist reichhaltig und interessant, es würde neue Spieler in unseren Augen eher animieren sich zu registrieren.

Die Anordnung der Schaltflächen ist klar strukturiert. Hast Du Dich für einen Spielbereich entschieden, werden die verfügbaren Spiele aufgelistet. Hoverst mit der Maus Du über das jeweilige Spiel, erscheinen die wichtigsten Details. Du musst also das Spiel nicht erst starten, um beispielsweise die Mindesteinsätze zu sehen.

Spielst Du lieber auf dem Handy oder Tablet? Kein Problem, auch eine mobile App ist verfügbar und Du hast Zugriff auf das gesamte Angebot. Es gibt keine Einschränkungen zur Desktopversion, die Du am PC spielst.

Zahlungsmethoden

Eine Einzahlung kannst Du per Visakarte, Skrill, Skrill Rapidtransfer, Neteller, Zimpler, Trustly, Inerac E-Transfer, Interac Online oder Much Better vornehmen. Die Mindesteinzahlungssumme beträgt 25 €. Die Einzahlung ist für Dich gebührenfrei.
Zahlungsmethoden wie Bitcoin oder Paypal stehen Dir hier nicht zur Verfügung.

Auszahlungen per Überweisung oder Visa können bis zu 5 Werktage dauern. Die Auszahlungen über Skrill, Neteller und Much Better sollten binnen 24 Stunden bei Dir gutgeschrieben sein. Bei Interac E-Transfer, Skrill-Rapidtransfer und Trustly findest Du die Gutschrift sofort vor. Hier beträgt die Mindestsumme 30 €.

Die Auszahlungen sind generell nicht kostenfrei. Eine Gebühr von 3 % wird unabhängig von der Auszahlungsmethode erhoben. Wir haben allerdings eine gute Nachricht für Dich: Eine Auszahlung pro Monat ist gebührenfrei, ganz gleich wie hoch die Summe ist.

Paysafecard
Kreditkarte
Skrill
Instant Transfer
Neteller

Kundenservice

Natürlich haben wir auch den Kundenservice für Dich getestet. Das Casino JEFE wartet hier mit einer Besonderheit auf. Wenn Du durch Deine Spielzeit das Level 4 erreicht hast, wird Dir ein ganz besonderer Service zuteil: die 15 Minuten Kundenservicegarantie. Was heißt das für Dich? Nicht nur, das Deine gestellten Fragen binnen 15 Minuten beantwortet werden. Es kommt noch besser. Sollte es dem Mitarbeiter nicht gelingen, dann bekommst Du 10 € auf Dein Spielerkonto gutgeschrieben. Das nennen wir mal herausragend.

Verfügbar ist der Live-Chat von 9 Uhr bis 1 Uhr morgens. Du kannst im gleichen Zeitraum auch mit der Beantwortung Deiner Fragen per E-Mail rechnen. Selbstverständlich ist auch ein Kontaktformular vorhanden, indem Du nur Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, den Betreff und natürlich die Nachricht selbst eintragen musst. Wir haben den Live-Chat getestet und selbst auf einem Samstag mussten wir nur 2 Minuten warten bis wir von einem deutschsprachigen Support bedient wurden. Diese hat unsere Fragen kompetent und freundlich beantwortet. Du kannst Dir sicher sein, dass der Kater Dich durch alle Bereiche führt. Du bist nie mit einem Problem allein.

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Lizenz & Sicherheit

Casino JEFE wird über die Lucky Dino Gaming Limited betrieben und diese verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority. Falls es Dich interessiert kannst Du es selbst prüfen. Nur wenige Spielbanken stellen einen Link wie diesen online: https://www.authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=DE&company=ee35b7a7-6dfb-4589-aa6d-04a7698e1e62&details=1

Eine Lizenz aus Curacao liegt auch vor. Ebenso unterliegen Netent, Booming Games, Red Tiger, Play’n GO, Thunderkick, Quickfire, Lottowarehouse, Eyecon, Synot, Yggdrasil, und Pragmatic Play-Spiele den maltesischen Gesetzen. Unter die britische Glücksspielkommission fallen lediglich die Spiele von Shufflemaster, Williams, Barcrest und Balley. Lizenznummern sind auf der Webseite von Casino JEFE zu finden und Du kannst sie online einsehen.

Per SSL Verschlüsselung ist die gesamte Seite gesichert. Bereits die Registrierung und natürlich auch die späteren Ein- und Auszahlungen erfolgen verschlüsselt. Der RNG – Random Number Generator wird regelmäßigen Prüfungen unterzogen. Jefe und wir denken, das im Bereich der Sicherheit es keinen Grund zur Beanstandung gibt.

Dem Thema Spielsucht ist bei Casino Jefe höchste Aufmerksamkeit gewidmet. Du kannst Dir selbst diverse Limits auferlegen. Du kannst mit den Einzahlungshöhen beginnen und sie auf Einsätze ausweiten. Alternativ kannst Du Deine aktive Spielzeit begrenzen. Mit einer selbst auferlegte Spielpause, bestimmst Du, ob Du Dich für Tage, Wochen oder Monate nicht mehr einloggen kannst.

Beste Verbindungen werden zu GambleAware, Gam-Anon, Spieltherapie, GameCare und Gamblers Anonymous unterhalten. Solltest Du zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, findest Du somit nicht nur im Casino Hilfe. Du bist nie allein mit Deinem Problem.

Als Möglichkeit Dein Spielverhalten einzuschränken, kannst Du eine Einzahlungsbeschränkung, eine Verlustgrenze und eine zeitliche Beschränkung festlegen. Auch ein zeitlicher begrenzter Selbstausschluss ist möglich. Innerhalb dieser Zeit kannst Du Dich nicht in Dein Konto einloggen.

Belohnungen & Treueprogramm

Ein Treueprogramm im üblichen Sinne mit Punkten findest Du hier nicht. Wohl aber einen sehr interessanten VIP-Club. Den findest Du allerdings nicht auf der Webseite vermerkt. Deshalb möchten wir ihn Dir ein paar Worten erklären.

Mit Deiner ersten Einzahlung wird eine Art virtuelles Treuekonto eröffnet. Hier wird Deine aktive Spielzeit minutiös verbucht. Je länger Du spielst, die Höhe Deiner Einzahlungen, nichts wird hier vergessen. Im Gegenteil es wird vergütet. Du steigst immer höher in den Level, wobei Dir wie schon erwähnt Level 4 den 15 Minuten Kundenservice garantiert – oder eben die 10 € bei Nichteinhaltung auf Dein Spielerkonto kommen.

Je höher Du aber kommst, desto mehr und bessere Vergütungen gesellen sich in Dein Konto. Erwarten darfst Du Freispiele, Geschenke oder spezielle Bonusangebote. Du wirst schon nach kurzer Zeit von einem VIP Manager angesprochen. Es wird nicht Dein Schaden sein, wenn Du ihm zuhörst.

Casino JEFE Sport-Wetten

Ein Wettangebot suchst Du hier derzeit leider vergebens. Sollte sich Casino JEFE später dazu entscheiden, auch Wetten ins Angebot mit aufzunehmen, werden wir Dich mit einer Aktualisierung darüber unterrichten.

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Software

Wenden wir uns nun dem Spielbank Test zu. Wir beginnen, wie sollte es auch anders sein, mit einem Blick auf die Softwarehersteller, da diese schon einiges über die Qualität, Sicherheit und Spielspaß der Spiele aussagen, als auch den Betreiber eine Seriosität über die Zusammenarbeit bescheinigen.

Hier ist vor allem der schwedische Softwarehersteller NetEntertainment zu nennen, da dieser Branchenprimus die meisten Spiele stellt. Mit über 100 Spielen, die optisch und technisch Topqualität besitzen, wird Dir das Spielen Spaß machen. Aber auch Spiele von Bally Wulff, Quickfire und Microgaming, werden Dich komplett überzeugen. Sie decken weitere Spielbereiche ab und werden Dich über viele Stunden fesseln. Das gesamte Softwareangebot unterliegt ständigen Prüfungen und Audits, um Dir garantieren zu können, das nicht manipuliert wird.

Spiele Portfolio

Im Casino JEFE kannst Du aus einer Auswahl von 300 Spielen wählen. Hervorheben wollen wir hier solche Toptitel wie Gonzos Quest, Starburst, Go Bananas, Jack and the Beanstalk, Dracula, Immortal Romance, Spinata Grande, South Park, Guns n‘ Roses oder Twin Spin.

Limits

Auf Limits stösst Du im Casino JEFE in verschiedenen Bereichen. Sie sind zu Deinem Schutz gedacht. Wir wollen sie Dir kurz erklären.
Zunächst lass uns gemeinsam einen Blick auf das Einzahlungslimit werfen. Es darf 5.000 € pro Einzahlungsvorgang nicht übersteigen. Im Auszahlungsbereich gibt es keine Höchstlimits. Erfreulich ist: eine Auszahlung, kannst Du einmal im Monat kostenfrei anfordern. Danach fallen immer 3 % an.

Du kannst Dich auch im Bereich Deiner persönlichen Limits begrenzen, solltest Du Dir nicht sicher sein, ob Du Deine Spielbegeisterung im Griff hast. Du kannst Dir auch testweise solche Limits setzten. Dann merkst Du es, ob Du hier an Grenzen stößt. Du kennst Dich selbst am besten. Prüfe, ob ein derartiges Angebot für Dich Sinn ergibt.

Zusammenfassung

Hat Dich Kater Jefe genauso überzeugt wie uns? Er hat es geschafft, alle großen Spieleanbieter mit ihren Top-Titeln für seine Online Spielbank zu gewinnen. Hast Du einmal bei ihm gespielt, wird Dir das außergewöhnliche Comic-Design immer in Erinnerung bleiben.

Für ihn wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit großgeschrieben. So groß, dass Du Deine Beschwerde an die Malta Gaming Authority (MGA) weiterleiten kannst, indem Du eine E-Mail an [email protected] an die Spieler-Unterstützungsorganisation von MGA schreibst oder einen Brief an folgende Adresse sendest: Malta Gaming Authority, Building SCM 02 -03, Ebene 4, Smart City Malta, Ricasoli SCM 1001, Malta. Einen solchen Hinweis haben wir bisher noch nie in einer Online Spielhalle gefunden.

Gesamtfazit

Das Casino JEFE ist ein Name, den Du Dir merken solltest. Eine einfache Registrierung und zahlreiche Einzahlungsmöglichkeiten lassen Dich in einer Minute entscheiden, ob Du lieber den Einzahlungsbonus oder die Freispiele wählst. Ein VIP Programm, welches sich dezent im Hintergrund hält, aber Dich nach Zeit und Einsätzen belohnt und Dich in höhere Level bringt, hat einen gewissen Reiz und wird Dich überraschen. Der Deutsche Support konnte all unsere Fragen freundlich, zügig und kompetent beantworten.

Eine Spielbarkeit auf dem Handy oder Tablet ist auch perfekt umgesetzt. Wir können hier nicht die Handschrift der großen Spielehersteller übersehen. Somit kommen wir zu dem Schluss, dass es sich nicht nur um ein seriöse Online Spielbank mit zwei Volllizenzen handelt, sondern es auch im Bereich der Sicherheit alles unternimmt, dem aktuellen Standard zu entsprechen. Wir würden uns lediglich vor der Registrierung eine bessere Informationsmöglichkeit in Form einer FAQ-Seite wünschen. Aber das sollte Dich nach unserem ausführlichen positivem Test, nicht davon abhalten, Dich hier zu registrieren. Die Entscheidung: Freispiele oder doch lieber Willkommensbonus, die musst Du allein treffen. Da kann Dir auch der Kater Jefe nicht helfen.

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