Casino Room Erfahrungen & Test 2024

Wie die meisten Online Casinos will auch Casino Room dir sein Angebot näher bringen. Eine Möglichkeit hierfür sind die Bonusangebote. In unseren Erfahrungen erreichen dich diese Casino Room Bonus Codes per E-Mail oder werden über die Facebook-Page von Casino Room angeboten.

Auch ist es für dich möglich diese Casino Room Boni über saisonale Angebote und Prämien zu kassieren oder als Teil des Treuesystem von Casino Room. Sie gelten nur für die speziell ausgewiesenen Bonusspiele und Automaten. Das jeweilige Spiel musst du fertig gespielt haben, um eine Auszahlung des Casino Room Bonus zu ermöglichen. Dabei darf der von dir maximal gesetzte Betrag nicht €5 überschreiten.

Zu diesem Bonusprogramm bietet dir Casino Room auch die Möglichkeit, die Spiele kostenlos auszuprobieren und ein Gefühl dafür zu entwickeln. Im Gegensatz zu den meisten Websites ist dies in unseren Casino Room Erfahrungen auch ohne Registrierung möglich. Natürlich wird dir dabei kein echter Gewinn ausgezahlt doch es ist ein nettes Angebot, wenn du einfach nur gerne auf den Nervenkitzel stehst ohne dabei Geld ausgeben zu wollen oder sich durch einen nervenaufreibenden Registrierungsprozess quälen zu müssen.

Eine vollkommen freie Wette mit echten Gewinn ist laut unseren Casino Room Erfahrungen leider nicht möglich, doch das ist auch durchaus verständlich, immerhin handelt es sich bei Casino Room um ein gewinnorientiertes Unternehmen, doch die Casino Room Bonus Codes bieten dir eine gute Möglichkeit, deinen Einsatz vorab zu vermehren. Andere Anbieter haben auch starke Bonusangebote im Programm, schaut doch einfach mal bei unseren NEO.bet Erfahrungen, unseren Tipbet Erfahrungen, unserem Jackpot.com Test oder unseren X-Tip Erfahrungen vorbei.

Optisch ist Casino Room in unseren Casino Room Erfahrungen sehr ansprechend. Das runde, schlichte Design gibt der Seite einen eleganten Touch, verstärkt durch das hauptsächlich weiße Ambiente. Die Übergänge sind rollend und weich, auch wenn sie ein wenig verbuggt sind, geben sie doch ein angenehmes Gefühl, wenn du die Seite besuchst. Das Auge wird von keinen überflüssigen Animationen gereizt oder überfordert und es sind auch keine überflüssigen Geräusche.

Die Spiele, die wir in unseren Casino Room Erfahrungen ausprobiert haben, liefen ebenfalls alle reibungslos und flüssig.
Auch sonst ist die Webseite sehr übersichtlich. Wenn du etwas spezielles suchst, findet man es sofort über die Suchfunktion. Hier ein kleines Beispiel:

Hast du bereits etwas besonderes für den Trip in die Welt des Glücksspiels im Sinn, kannst du direkt suchen, wonach dir der Sinn steht. Gibst du beispielsweise “Poker” ein, wirst du direkt zu einer Seite mit sämtlichen Pokerspielen weiter geleitet, sei es der live Poker, dem wir uns später zuwenden werden oder ein paar pfiffige Runden gegen den Computer.

Auf einen Blick – die Webseite von Casino Room

Casino Room bietet eine große Anzahl an Jackpot Spielen

Die Spiele der Website sind laut unseren Casino Room Erfahrungen dabei nochmal unterteilt in “Slot Spiele”, “Jackpot Spiele”, “Live Casino”, “Tischspiele” und eine Übersicht mit allen Spielen. Besonders sticht uns ins Auge, dass man in der Beschreibung der Spiele eine “Leute die dieses Spiel mögen, mögen auch diese Spiele”-Übersicht bietet. Gerade wenn du viele Spiele gleicher Art ausprobieren möchtest, kommst du hier voll auf deine Kosten.

Ansonsten sind die Beschreibung der Spiele in unserem Casino Room Test leider nicht besonders aufschlussreich. Lediglich ein Standardsatz à la “Suchen Sie nach Spaß, dann ist dieses Spiel richtig für sie” wird gezeigt. Eine Beschreibung erhältst du erst, wenn du das Spiel öffnest. Bei einigen mangelt es dennoch an Beschreibungen innerhalb des Spieles, wenn du hier nicht aufpasst, hast du ratz-fatz einiges an Geld verloren. Natürlich sind einige selbsterklärend, aber nun mal nicht alle.

Wo ein echtes Casino ist, da fließt in den meisten Fällen auch immer echtes Geld. Keine Sorge, du musst nicht jedes mal zu einer Rezeption rennen und dein hart verdientes Geld gegen Chips eintauschen. Dafür gibt es im digitalen Zeitalter viel bessere Möglichkeiten, wobei in unseren Casino Room Erfahrungen auch eine Option dabei ist, falls du kein Freund von Online Transaktionen bist.

Casino Room bietet dir wie die meisten Online-Angebote viele Möglichkeiten für die Ein- und Auszahlung. Als erstes haben wir die Klassiker, Kreditkarten. Akzeptiert werden die bekannten Zahlungsmittel wie Visa oder MasterCard. Einfach deine persönlichen Daten angeben und schon kann der Casino Spaß losgehen.

Außerdem kannst du laut unserem Casino Room Test mit einem PaySafe Code zu bezahlen, was sehr überraschend ist, da nur noch vereinzelt online Transaktionen über PaySafe ablaufen. Diesen kannst du in vielen Tabak/Lotterie Läden erwerben und den Code später online auf der Website von PaySafe einlösen. Wie der Name schon sagt, ist es hier möglich auch ganz ohne Kredikarte und externem Eingreifen zu bezahlen. Doch neben diesen verbreiteten Bezahlmethoden gibt Casino Room dir auch noch andere Möglichkeiten, einzuzahlen.

Eine davon ist Skrill, eine Tochterfirma von PaySafe, die die Verwaltung von Guthaben anbietet. Ebenso zu PaySafe gehört Neteller, eine weitere Option, mit der du ebenfalls bezahlen kannst.

Auch auf die Liste der Zahlungsmöglichkeiten gehört Trustly, ein schwedisches Zahlungsinstitut. Sein größter Vorteil: es ermöglicht dir die Rückzahlung von Lastschriften.

Unten auf der Liste der akzeptierten Zahlungsmittel steht MiFintiy, eine eWallet Platform. Gebühren werden keine erhoben, abgesehen von deiner Hausbank, beziehungsweise der entsprechenden Plattform.

In unserem Casino Room Test fällt auf, dass Casino Room kein PayPal nimmt, im Gegensatz zu vielen Transaktionen im World Wide Web. Doch sicher ist es auch hier nur eine Frage der Zeit, bis eine entsprechende Möglichkeit gegeben ist.

Der Zeitraum für die Datenverarbeitung in unserem Casino Room Test kann dabei stark variieren. Bei Visa und MasterCard kann es bis zu 3 Banktage dauern, bis eine Transaktion abgeschlossen wurde, während es bei trustly bei 9/10 der Banken bereits am selben Tag sein kann. Dabei beträgt das Auszahlungsminimum 10€. Empfehlenswert ist immer Visa und Mastercard. Hier hast du keine Drittunternehmen, die ihre Finger in der Transaktion haben sondern lediglich deine Hausbank, bei der du dich im Falle von Komplikationen melden kannst. So spart man sich Ärger mit mehreren Firmen und Organisationen gleichzeitig. Wer keine Kreditkarte hat oder sie einfach nur sehr ungern benutzt, für den empfiehlt sich natürlich PaySafe.

Der Kundenservice von Casino Room ist breit gefächert. Von der E-Mail für die Geduldigen zu der direkten Unterhaltung, wenn du sofort eine Antwort auf eine Frage brauchst. Dies ist sehr üblich für eine Firma, deren Hauptarbeitsbereich das Internet ist und auch immer meine bevorzugte Wahl, sollte ich doch einmal den Kundenservice kontaktieren müssen. Hier wird dir schnell geholfen, ohne einen großen E Mail-Verkehr zu erzeugen. Jede Online Plattform, die etwas auf sich hält, sollte einen direkten Chat mit den Mitarbeitern des Kundenservice ermöglichen. Auch hier trifft Casino Room voll ins Schwarze.

Auch eine Telefonnummer ist verfügbar, obwohl es sich dabei um eine Handynummer handelt. Zwar hat sie eine deutsche Vorwahl, sind keine weiteren Gebühren gekennzeichnet. Hier ist also Vorsicht geboten, gerade wenn du aus einem deutschen Festnetz anrufst. Hier ist man leider sehr intransparent, also ist eine Kontaktierung über das Telefon eher nicht empfohlen.

Im Gegensatz zu vielen Online Unternehmen bietet Casino Room dir auch einen Kundenservice über Skype an, was die direkte Face-to-Face Interaktion ermöglicht. Nicht nur macht es das Gespräch viel persönlicher, es gibt dir auch das Vertrauen, dass hinter der Firma auch Gesichter stecken, die sich um dich kümmern. Dies ist verhältnismäßig unüblich, da es einen hohen Aufwand macht. Hier trennt sich die Spreu vom Weizen und man kann sehen, welchen Plattformen wirklich etwas an ihren Kunden liegt.

Zusätzlich zu dem direkten Kontakt zu einem Mitarbeiter des Kundenservice existiert bin unserem Casino Room Test auch ein FAQ-Bereich, der dir die wichtigsten Fragen konkret beantworten kann. Dies spart dem Nutzer Zeit und dem Kundenservice sicher auch den ein oder anderen Nerv. Bei so einer großen Plattform kommen immerhin viele Fragen gleichzeitig auf. Es ist zwar sortiert aber leider nicht kategorisiert. Stattdessen sind die Fragen in einer Liste aufgeführt, durch die wir uns erst durcharbeiten mussten, bevor wir die Antwort zu unserer eigentlichen Frage gefunden hatten. Gerade für ältere Spieler ist das eine Hürde. Dennoch findest du meistens sehr schnell was du suchst.

Der gesamte Kundenservice so wie das angebotene FAQ werden dir in Deutsch zur Verfügung gestellt, leider gilt das nicht für die AGB. Hier beißen sich Leute, die kein oder gar kein Englisch sprechen, die Zähne aus, dass gerade solche Daten wie die maximale Auszahlsumme und ähnliches nur hier zu finden sind. Das ist sehr intransparent und sollte unbedingt geändert werden.

Die Mitarbeiter beim Kundenservice von Casino Room sind kompetent und selbst bei einer Anfrage über E-Mail erhält man innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Ist Casino Room Betrug? Die Glücksspiellizenz von Casino Room läuft über die maltesische Firma MAG und auch die Plattform richtet sich nach maltesischem Recht. Sämtliche Spieler müssen entweder über 18 sein oder dem Alter welches das jeweilige Land als Altersgrenze für Glücksspiel festgelegt hat. Dieses Alter wird von einem externen “Know your Customer” Programm kontrolliert, einem sogenannten KYC. Dieses überprüft mithilfe deiner Altersangabe und einer vorgelegten Alterslegetimation dein tatsächliches Alter. Somit kann Casino Room Betrug ausgeschlossen werden.

Zusätzlich zu der Transparenz was die Kontrolle des Alters betrifft, empfiehlt Casino Room besorgten Eltern in seinen AGB auch verschiedene Schutzsoftware wie Net Nanny, welches für Kinder ungeeignete Seiten flitert und CYBERsitter, wo Eltern eigenhändig Plattformen für ihre Kinder sperren können. Damit geht Casino Room über ihre eigene Verantwortung, minderjährige vor dem Glücksspiel zu beschützen, hinaus. Dies ist ein weiteres Beispiel wie Casino Room über die Grenzen seiner Verantwortung hinaus arbeitet.

Verschlüsselt ist dein Spielvergnügen durch eine Rapid SSL 256bit Verschlüsselung. Zusätzlich zu dieser Verschlüsselung wird Casino Room von der externen Firma TST, dem Technical System Testing. Dieses kanadische Unternehmen überprüft viele Casinos und garantiert dir damit eine weiter Stufe Sicherheit. Hier werden also nicht nur die nötigsten Sicherheitsvorkehrungen durch eine Verschlüsselung gewährt, Casino Room geht weiter und will seinen Kunden das bestmöglichste und vor allem sicherste Erlebnis bieten.

Was die persönliche Sicherheit eines einzelnen vor der Spielsucht betrifft, so ist sich Casino Room seiner Verantwortung voll bewusst. Mit einem Selbsttest, verschiedenen Schlüsselpunkten zur Spielsucht und wenn es hart auf hart kommt auch einer Selbstsperre zeigt Casino Room, dass sie sich durchaus um die psychische Gesundheit seiner Kunden Sorgen macht. Dies ist nicht selbstverständlich und zeigt, dass Casino Room Betrug ausgeschlossen ist.

Es ist durchaus einfach, sich als Firma, die sich online profiliert, seiner Verantwortung zu entziehen. Wie auch bei der Sicherheit geht Casino Room auch hier einen Schritt weiter, um zu zeigen, dass für sie der Kunde an höchster Stelle steht.

Das Treueprogramm von Casino Room ist leider etwas undurchsichtig wenn auch lukrativ. Durch spielen erhältst du Punkte in einem eigenen, mehrstufigen Treuesystem. Es existieren verschiedene Level, die aber leider nicht direkt einsehbar sind. Dabei gilt die Devise; je höher dein Umsatz desto höher die Treuepunkte, die du gewinnst. Als Belohnung erwarten dich oben erwähnte Boni, exklusive Angebote für besonders fleißige Spieler und auch diverse Aktionen. Das Treueprogramm ist nicht wirklich einsichtig, doch es lohnt sich, deine Spiele im Auge zu behalten und mögliche Belohnungen für eine Treue bei Casino Room einzusacken.

Natürlich ist ein etwas durchsichtiges System wünschenswert, doch angesichts der verlockenden Preise kann man über dieses kleine Manko hinwegsehen.