Cbet Erfahrungen & Test 2021
Cbet ist ein Glücksspielunternehmen, das nicht nur Sportwetten anbietet, sondern auch eine virtuelle Spielothek betreibt. Obwohl in Deutschland noch relativ unbekannt, handelt es sich nicht um ein neues Angebot, sondern das Unternehmen besitzt eine mehrjährige Erfahrung auf dem Markt. Da der Anbieter eine Glücksspiellizenz der Regulierungsbehörde in Curacao besitzt, können Sie hier ohne Limits spielen und auch Tisch- und Kartenspiele inklusive einem Live Bereich nutzen.
Die Auswahl an Spielen ist sehr abwechslungsreich, vor allem der Live Bereich kann überzeugen, denn hier gibt es eine riesige Auswahl. Denn der Anbieter arbeitet hier nicht wie üblich nur mit Evolution zusammen, sondern noch mit zahlreichen weiteren live Spiele Providern. Im nachfolgenden Cbet Test gehen wir aber auch näher darauf ein, wie sich die Webseite bedienen lässt und welche Zahlungsmittel anerkannt werden. Den Bonus, den es für neue Kunden gibt, schildern wir genauso, wie wir die Treueprogramme für Bestandskunden vorstellen – sofern vorhanden. Aber lesen Sie selber im Anschluss, welche Erfahrungen unsere Redakteure von Gamblingguy mit dem Anbieter Cbet gemacht haben.
Cbet Pros und Contras
- Tisch- und Kartenspiele vorhanden
- Riesige Auswahl an live Dealer Spiele
- Leicht bedienbare Webseite
- Abwechslung durch Sportwetten
- Kein VIP Programm für Bestandskunden
Bonusangebote & Gratiswetten: Insgesamt 800 € Bonusgeld für ersten zwei Einzahlungen kassieren
Auf einen Willkommensbonus für neue Kunden verzichtet heute so gut wie kein Anbieter mehr. Denn dabei handelt es sich um ein ideales Werbemittel, um neue Kunden zu generieren. Von solch einem Willkommensbonus profitiert aber nicht nur das Unternehmen, sondern auch Sie als Kunde durch ein erhöhtes Startgeld. Mit dem Cbet Bonus können Sie Ihre erste Einzahlung um bis zu 500 € verdoppeln, wenn Sie als neuer Kunde eine Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro durchführen. Der Bonus ist gültig für Slots und für Spiele im Live Bereich. Ihre zweite Einzahlung wird mit einem 50 % Bonus bis 300 € belohnt, den Sie ebenfalls an Slots oder im Live Bereich nutzen können.
100% bis zu 500€
Einzahlungsbonus
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100% bis zu 200€
Einzahlungsbonus
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Um diese beiden Boni zu erhalten, müssen Sie den Bonus jeweils im Kundenbereich aktivieren. Damit eine Auszahlung möglich ist, müssen Sie den Wert des Bonus 30 Mal auf Slots oder im Live Bereich einsetzen. Dabei gilt ein maximaler Höchsteinsatz von fünf Euro. Sie haben 30 Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen. Schaffen Sie den Umsatz nicht, führt dies nach sich, dass der Bonus und auch alle Gewinne, die Sie mit dem Bonus erzielt haben, wieder vom Konto gelöscht werden. Für Stammkunden gibt es noch weitere Angebote, wie zum Beispiel einmal in der Woche Freispiele. Die Bonusbedingungen sind kundenfreundlich und fair und können auch von einem Einsteiger erfüllt werden. Denn der Bonusumschlag des mit einem dreißigfachen Umsatz niedrig angesetzt und Sie haben mit 30 Tagen eine lange Zeitspanne zur Erfüllung der Vorgaben zur Verfügung.
Usability, Look & Feel: Leicht bedienbare Webseite durch gute Filtermöglichkeit
An der Webseite ist zu erkennen, dass es sich bei Cbet nicht nur um eine online Spielhalle handelt, sondern auch um einen Anbieter, der Sportwetten offeriert. Denn in der oberen Zeile können Sie wählen zwischen dem Sportwetten Bereich und dem Spielebereich. Die Bedienung ist komplett intuitiv möglich, alle Buttons sind selbsterklärend beschriftet. Selbst dann, wenn Sie Einsteiger sind und sich unter Umständen das erste Mal in einer virtuellen Spielothek bewegen, sollten Sie keine Probleme mit der Bedienung haben. Denn die Spiele können Sie filtern und auch nach Schlagwörtern ist eine Suche möglich.
Obwohl die Webseite sehr dunkel gehalten ist, denn vor einem schwarzen Hintergrund werden mit leuchtenden Farben die Spiele und das Bonusangebot beworben, wirkt sie dennoch sehr einladend. Das liegt unter anderem auch daran, dass mit einer weißen Schrift eine sehr gute Lesbarkeit durch einen hohen Kontrast geschaffen wurde. Animierte Grafiken gibt es nicht, dadurch lädt die Webseite besonders schnell.
Bei der Webseite handelt es sich um eine HTML 5 Seite. Das bedeutet, dass sie auf mobile Geräte optimiert ist. Sollten Sie mit einem Smartphone oder Tablet PC die Webseite aufrufen, können Sie dort spielen, ohne dass eine native App heruntergeladen werden muss. Sie klicken einfach nur das gewünschte Spiel an und können sofort loslegen. Die meisten Kontoverwaltungsfunktionen sind ebenfalls mit mobilen Endgeräten nutzbar, dabei greifen Sie auf dieselbe Oberfläche zurück wie am Desktop-PC, dadurch ist kein Umgewöhnen erforderlich.
Zahlungen: Leider keine transparenten Angaben
Leider werden die Zahlungsmittel nicht transparent angegeben. Um sehen zu können, mit welchen Zahlungssystemen Sie Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen können, müssen Sie Kunde sein. Das ist ein etwas merkwürdiges Verhalten und wird von den Mitbewerbern anders gehandhabt, denn hier werden die Zahlungen transparent veröffentlicht. Wir finden lediglich Informationen über die möglichen maximalen Auszahlungsbeträge. Hier wird angegeben, dass Sie pro Woche maximal 1500 € auszahlen können. Dies ist ein Betrag, der für Einsteiger o. k. sein wird, aber nicht den Ansprüchen von einem Highroller entspricht.
Im Fußbereich der Webseite werden lediglich die Logos von den folgenden Zahlungsmitteln veröffentlicht, sodass wir davon ausgehen, dass diese auch für Einzahlungen und Auszahlungen genutzt werden können:
- VISA
- MasterCard
- Skrill
- Paysafecard
- Neteller
- Instant Banking
- Banküberweisung
- Bitcoin
Im Hilfebereich erfahren wir, dass der Mindestbetrag für Einzahlungen zehn Euro oder 0,00015 BTC beträgt und für Auszahlungen mindestens 50 €, wenn Sie die Auszahlung in Bitcoin oder Banküberweisung durchführen.
Fest steht aber auch, dass vor der Auszahlung eine Verifizierung des Kontos erforderlich ist. Das bedeutet, dass Sie einen Personalausweis, einen Reisepass oder einen Führerschein einscannen und an das Glücksspielunternehmen übermitteln müssen. Außerdem ist es erforderlich, dass Sie Ihre Adresse mit einem offiziellen Dokument bestätigen, wie zum Beispiel aktuellen Rechnungskopien der Strom- oder der Telefonrechnung.
Kundenservice: Kontakt per Live Chat oder E-Mail
Mit Informationen scheint Cbet sparsam zu sein, denn wir finden zwar die Info, dass der Kontakt per Live Chat oder per E-Mail möglich ist, aber keinerlei Hinweise darauf, in welcher Sprache der Kontakt möglich ist oder zu welchen Uhrzeiten. Da aber der Hinweis, dass die Mitarbeiter per Chat oder E-Mail kontaktiert werden können, schon auf englischer Sprache erscheint, gehen wir davon aus, dass kein deutschsprachiger Kontakt möglich ist.
Eine Telefonhotline wird nicht angeboten, wir empfehlen sowieso den Live Chat zu nutzen. Denn hier ist mit einer besonders schnellen Antwort zu rechnen. Außerdem ist die Nutzung komplikationslos, Sie stellen einfach Ihre Frage oder schildern Ihr Problemen in dem sich öffnenden Chat-Fenster – bereits kurze Zeit später wird sich bei Ihnen ein Mitarbeiter melden. Alternativ können Sie auch einmal in den FAQ-Bereich schauen. Hier werden viele Fragen mit den Antworten vorgestellt, die in der Vergangenheit an das Mitarbeiterteam schon einmal gestellt worden sind. So können Sie sich oftmals selber helfen und müssen nicht einen Mitarbeiter ansprechen.
Lizenz & Sicherheit: Glücksspiellizenz stammt aus Curacao
Obwohl die Curacao Glücksspiellizenz nicht so eine hohe Anerkennung genießt wie eine EU Lizenz, ist dies inzwischen teilweise sogar ein großer Vorteil. Denn zwar werden Curacao Spielhallen nicht so stark reguliert wie diejenigen, die zum Beispiel die mit der Glücksspiellizenz aus Malta arbeiten, dafür gibt es hier aber auch keine Limitierungen, wie sie die EU Spielotheken mittlerweile eingeführt haben.
Denn sollten Sie sich für ein Unternehmen mit Curacao Lizenz entscheiden, können Sie höhere Einzahlung als 1000 € im Monat tätigen und haben auch keine Limitierungen bezüglich der maximalen Spieleinsätze oder zeitliche Beschränkungen zu befürchten. Der größte Vorteil von einem Glücksspielunternehmen mit Curacao Lizenz ist aber, dass Sie hier noch Tisch- und Kartenspiele oder ein Live Spieleangebot nutzen können.
Die Datensicherheit wird bei Cbet ebenfalls großgeschrieben, denn bei Zahlungen und Datentransfers sind die Daten mit einer SSL Verschlüsselung geschützt. Diese Verschlüsselungstechnik gilt als sehr sicher und wird zum Beispiel auch beim Online Banking verwendet. Außerdem verpflichtet sich Cbet die Daten seiner Kunden nicht an Werbeunternehmen o. ä. Firmen zu verkaufen.
Sollten Sie eine Einzahlung durchführen, wird diese getrennt von den Geschäftskonten aufbewahrt. Dadurch sind Ihre Gelder sicher, sollten es einmal finanzielle Probleme geben. Die Bestimmungen zum Jugendschutz hält das Unternehmen natürlich ein, wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind, können Sie bei diesem Anbieter kein Konto eröffnen.
Prämien & Treueprogramme: Aktuell kein Prämienprogramm vorhanden
Als Stammkunde können Sie bei vielen online Spielotheken von einem Prämien und Treueprogramm profitieren. Meistens erhalten Sie für den Umsatz Punkte, die Sie dann gegen echtes Geld eintauschen können. Solch ein Angebot gibt es bei Cbet nach unseren Erfahrungen allerdings nicht. Was es dafür gibt sind Aktionen und Promotionen für Bestandskunden. So werden beispielsweise Freispiele oder Cashback Boni angeboten.
Fazit: Vor allem der Livebereich konnte uns begeistern
Die Spieleauswahl ist riesig, uns gefällt, dass im live Bereich mit zehn verschiedenen Providern zusammenarbeitet wird und somit eine tolle Abwechslung gegeben ist. Etwas problematisch finden wir die vielen Informationen, die fehlen. So gibt es zum Beispiel zu den Einzahlungen kaum Infos und auch wann der Kundensupport erreicht werden kann, wird nicht offen bekannt gegeben. Auch ist es störend, dass Spieler, die die deutsche Webseite aufsuchen, teilweise auf die englische weitergeleitet werden.
Der Kundensupport kann unter anderem per Live Chat kontaktiert werden, allerdings scheint es keine deutschsprachigen Mitarbeiter zu geben. Das Bonusangebot ist nicht nur von der Höhe her attraktiv, sondern auch die Bonusbedingungen sind sehr fair gehalten und können von einem Einsteiger erfüllt werden. Wir können die virtuelle Cbet Spielhalle vor allem denjenigen ans Herz legen, die gerne live gegen Dealer oder Croupiers antreten.