Das Hello Casino ist eines der neueren Online-Casinos aus Großbritannien. Es gehört zur Imperium Network Solutions Limited aus London und wird von der britischen Gambling Commission überwacht. Außerdem trägt das Hello Casino eine gültige Lizenz der Malta Gaming Authority und der schwedischen Glücksspielbehörde Spelinspektionen. In Deutschland ist das Hello Casino bis dato recht unbekannt.
Was hat das Hello Casino zu bieten? Diese Frage haben wir uns gestellt und geben dir in unserem ausführlichen Test darauf eine Antwort. Eins können wir dir schon vorneweg sagen; die Spiele-Auswahl ist sagenhaft. Zudem gehen wir näher auf den Bereich der Zahlungsmethoden, vorhandene Willkommensboni, Sonderaktionen sowie das Design der Casino-Webseite und den Kundenservice ein. Um alle Details zu erfahren und wie das Hello Casino in unserem Test abschneidet, liest du in unserer ausführlichen Bewertung.
Beim Aufrufen der Hello Casino Webseite empfängt dich sofort ein riesiges Banner, das dir den Willkommensbonus vorstellt. Dieser Bonus setzt sich Casino aus einem Match-Bonus von 100 % von bis zu 100 € auf deine erste Einzahlung und 25 Freispielen für Gonzos Quest oder Twin Spin zusammen.
Hello Casino bietet dir noch mehr Boni. Auf deine zweite Einzahlung erhältst du einen weiteren 50 % Bonus von bis zu 250 €. Zahlst du ein drittes Mal ein, warten ein 50 % Bonus bis zu 150 € sowie 25 Freispiele. Diese sind gültig für die beliebten Slots Asgardian Stones und Bloodsuckers 2.
Blicken wir nun auf die mehr als fairen Bonusbedingungen. Der Bonusbetrag muss 35x umgesetzt werden, bevor du Anspruch auf die Gewinne hast. Super!
Als Neukunde bietet dir das Hello Casino somit, neben den Boni auf deine ersten drei Einzahlungen, eine realistische Chance die Wettbedingungen zu erfüllen. Alle weiteren Bonusbedingungen findest du auf der Webseite des Hello Casinos im Abschnitt Promotionen detailliert erklärt.
Das Design der Webseite des Hello Casinos gefällt uns sehr und besticht durch seine Übersichtlichkeit. In der oberen linken Ecke deines Bildschirms öffnet sich durch einen Klick auf die zwei Querstriche ein Dropdown-Menü. Dort kannst du zwischen den verschiedenen Bereichen wie Aktionen, Zahlungsmethoden, VIP-Bereich und dem Kundenservice wechseln. Außerdem änderst du an dieser Stelle bei Bedarf die Sprache.
Wir empfinden die Navigation auf der Casino-Webseite als sehr unkompliziert und intuitiv. Während deines gesamten Aufenthaltes im Hello Casino hast du Zugriff auf den Live-Chat. Die Sprechblase im unteren linken Teil deines Bildschirms bewegt sich bei jeder deiner Aktionen mit. Nach nur einem Klick auf die Schaltfläche bist du direkt mit einem Mitarbeiter des Kundenservices verbunden.
Den Hauptteil der Casino-Webseite machen selbstverständlich die verfügbaren Spiele aus. Direkt unter der Auswahl der verschiedenen Kategorien findest du die einzelnen Spiele. Uns gefällt besonders, dass nicht alle angebotenen Spiele auf einmal auf der Startseite angezeigt werden. Somit bleibt alles übersichtlich und du kannst selbst bestimmen was du dir anzeigen lassen willst. Eine Suchleiste und die Anzeige der Spiele, geordnet nach ihren Entwicklern, komplettiert die Startseite.
Im unteren Teil der Webseite findest du zusätzlich eine Übersicht aller Lizenzen, die Zahlungsmethoden und Links zu den Bereichen der Auszahlungsquoten sowie Sicherheit und den AGB.
Das Hello Casino möchte sowohl in Hinsicht auf ihre Spielevielfalt als auch bei den Zahlungsmethoden möglichst viele Optionen bieten. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören:
PayPal findest du nicht mehr unter den Zahlungsanbietern. Sie haben sich im Januar 2020 vom Markt für Online-Glücksspiele zurückgezogen.
Beim Einzahlen und Auszahlen musst du stets die gleiche Zahlungsmethode nutzen. Es steht dir dabei frei die gewünschte Zahlungsmethode jederzeit zu ändern. Gesendete Zahlungen sollten bei der Einzahlung von mindestens 10 € auf dein Spielerkonto normalerweise innerhalb weniger Stunden verfügbar sein. Bei der Auszahlung deiner Gewinne von mindestens 10 € kann es je nach Methode bis zu 48 Stunden dauern.
Jedes Unternehmen, welches Dienstleistungen anbietet, benötigt eine funktionierende Schnittstelle zu den Kunden. Das übernimmt bei Online-Casinos der Kundenservice. Wie gut der Kundenservice im Hello Casino ist, klären wir in diesem Abschnitt.
Dir stehen eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten den Kundenservice zu kontaktieren zur Verfügung. Dazu gehören:
Noch bevor du dich im Hello Casino registrierst, kannst du für deine Fragen den Live-Chat sowie den Kundenservice via E-Mail nutzen. Wir haben den Live-Chat für dich getestet und unsere Fragen zu den Bonusbedingungen und den Limits bei einer Auszahlung wurden freundlich und kompetent vom Kundenservice beantwortet. An dieser Stelle möchten wir erwähnen, dass Hotline und der Skype-Name des Kundenservices erst nach erfolgreicher Anmeldung im Hello Casino bereitgestellt werden.
Der deutschsprachige Kundenservice ist rund um die Uhr für dich da und hilft dir gerne weiter. Zusätzlich steht dir der umfassende FAQ-Bereich zur Verfügung. Dort findest du auf die meisten deiner Fragen bereits Antworten.
Sicherheit wird im Hello Casino großgeschrieben. Aus diesem Grund verwendet das Hello Casino auf seiner Webseite eine hochmoderne 128-Bit SSL-Verschlüsselung zum sicheren Transfer deiner Daten. Diese Verschlüsselungstechnologie unterbindet den Zugriff von Dritten auf deine eingegebenen Informationen.
Der Betreiber des Hello Casinos unterliegt außerdem strengen Kontrollen der UK Gambling Commission. In unregelmäßigen Abständen prüft diese Behörde alle Online-Casinos aus Großbritannien auf Zufälligkeit der Spiele und Fairness. Das ist ein weiteres Indiz für die Seriosität des Hello Casinos.
Mit der gültigen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority darf Hello Casino seine Spiele legal anbieten. Um solch eine Lizenz zu erhalten, müssen Online-Casinos viele verschiedene Anforderungen erfüllen. Eine davon ist die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen im jeweiligen Land. So muss Hello Casino beispielsweise dafür Sorge tragen, dass nur Spieler über 18 Jahren im Casino spielen. Dieser Verifizierungsprozess erwartet dich spätestens bei der Auszahlung deiner Gewinne. Wie du siehst, bist du im Hello Casino sehr gut aufgehoben und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren – die Spiele und die unglaublichen Jackpots.
Das Treueprogramm des Hello Casinos belohnt dich auf viele verschiedene Wege. Bei jedem Einsatz ab 10 € sammelst du Treuepunkte. Die Anzahl der verdienten Punkte hängt von dem gespielten Spiel ab. Mit deiner ersten Einzahlung erhältst du bereits deine ersten 500 Treuepunkte. Deine gesammelten Treuepunkte kannst du später in bares Geld umwandeln. Für je 1000 Treuepunkte bekommst du 5 € Cashback vom Hello Casino.
Du spielst gerne an den Slots und im Live-Casino und setzt dabei Echtgeld? Perfekt! Das Hello Casino belohnt dich für deine Treue mit einer Einladung in den VIP-Club. Wie es bei den meisten Online-Casinos üblich ist, bekommst du dort einen persönlichen Konto-Manager. Wirst du für den elitären VIP-Club eingeladen, hast du neben den zusätzlichen Sonderaktionen die Wahl zwischen zwei verschiedenen Boni. Zum einen kannst du am VIP Bonus Programm teilnehmen und zum anderen die Vorzüge des VIP Cashback Programm genießen. Dieses gewährt dir bis zu 20 % Cashback. Nähere Informationen erhältst du bei deiner Einladung in den VIP-Club.
Neben dem Willkommensbonus und dem Treueprogramm, bietet dir das Hello Casino eine weitere Aktion – den “Sensationellen Sonntag”. So erhältst du für deine erste Einzahlung an jedem Sonntag einen zusätzlichen Bonus von 30 % bis zu 100 €.
Das Hello Casino bietet dir eine große Auswahl an fantastischen Casino-Spielen, ein Bereich für Sport-Wetten gehört bisher nicht dazu.
Um einen passenden Sport-Wetten-Anbieter für dich zu finden, schaue dir unseren großen Online-Casino-Anbieter-Vergleich an. Dort findest du mit Sicherheit einen Online-Buchmacher, der deinen Anforderungen gerecht wird.
Das Hello Casino ist an kein eigenes Pokernetzwerk angeschlossen. Dennoch musst du nicht gänzlich darauf verzichten. Du findest alle angebotenen Pokerspiele im Tischspiele-Bereich und im Live-Casino.
Wenn du auf der Suche nach einem guten Poker-Anbieter bist, wirf unbedingt einen Blick auf unseren großen Online-Casino-Anbieter-Vergleich.
Die Anzahl der Spiele-Entwickler, die sich im Hello Casino versammelt haben, ist schier unglaublich. Es wäre zu viel alle 80 Hersteller zu erwähnen, trotzdem wollen wir dir eine Übersicht zu den bekanntesten und besten Entwicklern geben.
Das Hello Casino präsentiert dir ein umfangreiches Online-Casino-Spieleangebot. Insgesamt findest du mehr als 400 Spiele auf der Webseite. Wie in Online-Casinos üblich sind die meisten davon Slots. Das Angebot der Tischspiele und des Live-Casinos ist dazu vergleichsweise klein. Die Auswahl der Spiele sollte dennoch jede Art von Spieler mehr als zufriedenstellen. Auf der Startseite findest du die Unterteilung der Spiele in acht verschiedene Kategorien.
Hier ist eine Auswahl der, unserer Meinung nach, besten Spiele, die du im Hello Casino findest:
Gehörst du zu den Fans der progressiven Jackpots, wirst du das Hello Casino lieben. Dir steht eine unglaubliche Auswahl von 60 progressiven Jackpot-Spielen zur Verfügung. So viele haben wir bisher in noch keinem Online-Casino entdeckt. Mega Moolah ist der wohl bekannteste progressive Jackpot in der Welt der Online-Casinos und selbstverständlich im Hello Casino vertreten. Im Folgenden stellen wir dir eine kleine Auswahl der weiteren Namen im Jackpot-Bereich zur Verfügung.
Die Auswahl der Tischspiele ist bis dato noch etwas klein, doch stehen dir die bekanntesten Spiele zur Verfügung. Darunter finden sich zum Beispiel European Roulette, 3-Card Poker oder Classic Blackjack Gold Series spielen.
Das Live-Casino fällt zwar klein aus, doch bekommst du mit dem äußerst beliebten Anbieter Evolution Gaming eine hohe Qualität geboten. Die meisten bekannten Live-Casino-Spiele erwarten dich. So kannst du zum Beispiel 2-Hand Casino Hold’Em, Deal Or No Deal, Super Sic Bo oder Baccarat Live spielen. Wie von Evolution Gaming gewohnt, sind die Live-Dealer allesamt freundlich und verstehen ihr Handwerk.
Schaue nach der Erstellung deines Kundenkontos im Hello Casino du unbedingt im Live-Casino vorbei. Trotz der geringen Anzahl der angebotenen Live-Tische empfehlen wir dir dieses realitätsnahe Erlebnis eines Live-Casinos zu erleben.
Hier findest du eine Übersicht der aller angebotenen Live-Casino-Spiele:
Die Limits der verfügbaren Spiele im Hall Casino bieten dir alles von anfängerfreundlichen 0,10 € Einsatz an Slots bis hin zu High Roller-Einsätzen von 400 €. Jeder Spielertyp wird das richtige Limit für sich finden. Besonders im Live-Casino hast du die Möglichkeit mit hohen Einsätzen zu spielen.
Das Hello Casino ermöglicht dir das volle Online-Casino-Erlebnis von unterwegs zu genießen. Die Casino-Webseite ist von vornherein im HTML5-Format designt worden. Somit kannst du sie problemlos im Web-Browser deines mobilen Geräts aufrufen und das separate Herunterladen einer App entfällt damit.
Die Betreiber des Hello Casinos legen sehr viel Wert auf die Sicherheit ihrer Kunden. Zusätzlich möchten sie dich davor bewahren ein Problem mit dem Glücksspiel zu entwickeln. Im Hello Casino kannst du aus vielen verschiedenen Funktionen wählen, um dein Spielerlebnis zu kontrollieren.
Es steht dir frei, dir selbst Tages-, Wochen- und Monats-Limits für deine Einsätze zu setzen. Somit hast du die volle Kontrolle über dein Spielguthaben und schützt dich selbst davor, mehr Geld als gewollt zu verspielen. Wenn du das Limit einmal festgelegt hast, musst du für einen Änderungswunsch zur Sicherheit 24 Stunden warten.
Am Ende der Casino-Webseite findest du den Abschnitt “Verantwortungsbewusst Spielen”. Darin findest sich du die Option dich für einen festgelegten Zeitraum komplett vom Glücksspiel auszuschließen. Die zur Auswahl stehenden Intervalle betragen mindestens 24 Stunden und höchstens 6 Wochen. Nach der Bestätigung deiner Auszeit wird dein Spielerkonto umgehend gesperrt. Erst nach Ablauf deiner festgelegten Periode hast du wieder vollen Zugriff auf das komplette Angebot.
Du kannst dein Hello Casino-Konto jederzeit permanent sperren lassen. Kontaktiere dazu den Kundenservice.
Das Hello Casino stellt dir eine Übersicht deiner Spielaktivitäten der letzten Monate zur Verfügung. So kannst du selbst einschätzen, wie dein Spielverhalten war und ob du etwas mehr Vorsicht walten lassen solltest.
Mit dem Verfahren zum Selbstausschluss bietet dir das Hello Casino eine Option dir selbst den Zugang zu allen Casino-Aktivitäten verwehren. Hast du das Gefühl, dass dein Spielverhalten außer Kontrolle geraten ist, mache von dieser Möglichkeit Gebrauch. Dein Kundenkonto wird dabei nicht komplett geschlossen, sondern nur für einen bestimmten Zeitraum unzugänglich gemacht.
Du findest ebenso im unteren Teil der Casino-Webseite den Abschnitt “Auszahlungsquoten”. Darin veröffentlichen die Betreiber des Hello Casinos alle RTP der angebotenen Spiele. RTP steht für ‘Return to Player” und beschreibt die tatsächlichen Auszahlungsquoten der verschiedenen Spiele. Eine solche Gesamtübersicht sehen wir selten in Online-Casinos. Das Hello Casino setzt hiermit ganz klar ein Zeichen und teilt seinen Spielern mit: Wir haben nichts zu verbergen!
Unter Punkt 7 in den AGB des Hello Casinos findest du alle Länder, in denen du derzeit kein Spielerkonto erstellen kannst. Wir empfehlen dir stets die aktuellen Bedingungen deines momentanen Wohnsitz-Landes zu prüfen. Somit stellst du selbst das rechtmäßige Online-Glücksspiel sicher.
Hier erfährst du das wichtigste zu den Einzahlungen und Auszahlungen im Hello Casino.
Das minimale Einzahlungslimit beträgt für alle Zahlungsmethoden 10 €. Nach oben hin gibt es derzeit keine Restriktionen. Der minimale Auszahlungsbetrag ist 10 €. Während unseres Tests gab es keine Promotion-Codes, die wir während des Einzahlungsvorgangs nutzen konnten.
Der maximal auszahlbare Betrag beträgt 12.500 € pro Woche. Als Mitglied im VIP-Klub kannst du dich für höhere Auszahlungsbeträge qualifizieren. Bei Auszahlungen von mindestens 100.000 € gelten gesonderte Reglungen. Alle Informationen zum Thema Einzahlungen und Auszahlungen findest du entweder in den AGB oder im Dropdown-Menü unter den zwei Querstrichen in der linken oberen Ecke deines Bildschirmes. Wähle dazu den Menüpunkt “Banking.
Ganz wichtig: Du musst zum Einzahlen und zum Auszahlen die gleiche Zahlungsmethode verwenden.
Die Anmeldung im Hello Casino gestaltet sich sehr einfach. Gehe dazu wie folgt vor:
Klicke rechts oben auf der Webseite auf die Schaltfläche “Konto eröffnen”.
Es erscheint ein Formular. Dort trägst du die geforderten Daten ein. Anschließend wählst du das Land, in dem du lebst und klickst auf “Weiter”.
Im nächsten Fenster gibts du deine E-Mail-Adresse, deine Mobilnummer und deine Wohnanschrift an. Hast du alles ausgefüllt, klicke erneut auf “Weiter”.
Im letzten Formular legst du deinen Benutzernamen und dein Passwort fest. Wähle anschließend die von dir bevorzugte Währung aus und klicke auf “Anmelden”
Nun hast du es fast geschafft. Schau in deinem Posteingang nach einer E-Mail vom Hello Casino. Klicke auf den Verifizierungslink darin und du wirst direkt zu deinem Spielerkonto weitergeleitet.
Nach deiner ersten Einzahlung kannst du nun direkt mit dem Spielen beginnen.
Das Beste am Casino-Bereich des Hello Casinos sind ganz klar die unglaublichen 60 verschiedenen progressiven Jackpots. Das Slot-Angebot liefert dir alles, wonach du suchst. Bei den Tischspielen und dem Live-Casino kann das Team hinter dem Hello Casino noch nachbessern und wir hoffen mit der Zeit auf ein umfangreicheres Angebot.
Das noch junge Hello Casino macht trotz des kurzen Bestehens auf dem Online-Glücksspiel-Markt eine gute Figur. Der dreistufige Willkommensbonus begrüßt neue Spieler mit viel Bonusgeld und Freispielen. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und lässt sich auf dem Smartphone genauso gut wie auf dem PC oder Laptop zu Hause nutzen. Die angebotenen Zahlungsmethoden sind sehr vielfältig. Außer der klassischen Banküberweisung hast du die Wahl aus einer Vielzahl von E-Wallet-Anbietern und Kreditkartenanbietern.
Der freundliche Kundenservice ist 24 Stunden am Tag für dich zu erreichen und spricht Deutsch. Die Sicherheit deiner Daten ist durch die 128-Bit SSL-Verschlüsselung der Webseite gewährleistet und die offizielle Glücksspiel-Lizenz der Malta Gaming Authority spricht für Fairness und Seriosität.
Das Spiele-Angebot liefert dir im Bereich Jackpots und Slots mehr als du dir erträumst. Wir können dir und allen anderen Lesern dieser Bewertung das Hello Casino sehr empfehlen.
