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Multilotto Erfahrungen 2020 im ausführlichen Test

Multilotto Erfahrungen 2020

Lottospielen gehört zu den beliebtesten Glücksspielen und kann auf eine lange Geschichte zurückschauen. Es besitzt einen sehr guten Ruf, was zum größten Teil an den staatlichen Regulierungen liegt. Über die große Frage mit welcher richtigen Methode man die Zahlen ermitteln kann, haben sich schon Mathematiker auseinandergesetzt. Nicht wirklich erfolgreich müssen wir dazu anmerken. Durch das Internet ist es heutzutage nicht nur möglich bei nationalen Lotterien zu tippen, sondern auch bei den Internationalen. Eine der bekanntesten Websites ist Multilotto.

Multilotto ist ein reiner Wett- und Lottoschein Service. 2011 hat der Anbieter seine Pforten im Internet geöffnet und bietet mehr als 20 verschieden Lottospiele an. Er tritt als Vermittler zwischen den Lottogesellschaften und den Spielern auf. Die letzte Erweiterung ist die Rubbellos-Sektion, in der man über 30 verschiedene Rubbellose finden kann. Multilotto hatte auch eine Casino-Abteilung, die aber leider am 18. November 2019 ihre Pforten geschlossen hat. Grund genug für uns Multilotto unter die Lupe zu nehmen und zu schauen, was sich noch geändert hat.

Eigentümer von Multilotto ist die Multi-Brand Gaming Limited mit Sitz in Malta und es besitzt die maltesische Spiellizenz von der MGA, Malta Gaming Authority und die schwedische Glücksspiellizenz von der Sweden Gaming Authority.

Wir werden für dich den Webseitenaufbau und die Benutzerfreundlichkeit testen, uns intensive mit den Lizenzen und der Sicherheit auseinandersetzen und dir eine detaillierte Übersicht über die verschiedenen angebotenen Lottospiele geben. Außerdem werden wir dir auch eine Übersicht der angebotenen Boni präsentieren.

Multilotto Pros und Contras
Multilotto Pros und Contras
  • Lottospiele Anbieter mit seriöser Lizenz
  • umfangreiches Bonusprogramm für Erst- und Bestandskunden
  • schon seit fast 10 Jahren am Markt
  • alle gängigen Zahlungsmethoden werden angeboten
  • sehr umfangreiche FAQ Seite
  • große Auswahl an internationalen Lotterien
  • Mobile App verfügbar
  • Rubbellose sind kostenlos im “Spielgeldmodus” verfügbar
  • kein Live-Chat für den Kundensupport und Kundensupport wird nur in Englisch angeboten
  • keine PayPal Zahlungsfunktion im Angebot
  • Website ein bisschen unübersichtlich und nicht ganz auf dem neuesten Stand

Bonusangebote & Gratis-Wetten

Jede gute Online Glücksspiel Website sollte dir einen oder mehrere Boni anbieten. Der bekannteste Bonus ist der Willkommensbonus. Er ist ein Verlockungsbonus, der dir die Anmeldung auf der Website versüßen soll. Du musst dabei beachten, dass dir der Bonus erst mit der ersten Einzahlung gutgeschrieben wird. Das Schöne ist, dass du mit mehr Guthaben starten kannst, als du eingezahlt hast. Der Nachteil ist, dass in der Regel die Auszahlungen an gewisse Umsatzbedingungen gebunden sind. Also immer erstmal in die Bonusbedingungen schauen.

Multilotto bietet dir eine ganze Anzahl von Lottoboni an. Es geht selbstverständlich mit dem Einzahlungsbonus los. Der wird dir als Willkommensbonus ausgezahlt, wenn du dich neu anmeldest, aber du kannst auch davon profitieren, wenn du schon Kunde bist. Wenn der Einzahlungsbonus genutzt wird, dann erhältst du zum Beispiel bei einer Einzahlung von 10 € einem 100 % Einzahlungsbonus und es werden dir 20 € auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Dann gibt es die kostenlosen Lottoscheine. Das ist ein Bonus, bei dem du eine Zahlenreihe bei der Lotterie deiner Wahl spielen kannst und Preise sowie den Jackpot gewinnen kannst. Dieser Bonus befindet sich leider nicht im permanenten Angebot des Anbieters.

Ein weiterer Bonus ist der Geld-zurück-Bonus, wo du bis zu einer gewissen Summe ein risikofreies Lotteriespiel machen kannst. Solltest du nicht gewinnen, wird dein Einsatz automatisch auf das Kundenkonto zurück überwiesen.

Ferner bietet Multilotto dir noch Rabatte zwischen 50 % und 70 %, ein Probeabonnement und Sonderaktionen an. Wir raten dir, dich regelmäßig auf der Website zu informieren und unter dem Menüpunkt für Angebote nachzuschauen.

Benutzerfreundlichkeit und Aussehen

Die Website ist recht übersichtlich aufgebaut. Was uns am Anfang fehlte, war der Home Button, den wir erst nach einiger Suche im Multilotto Logo über der Menüleiste gefunden haben. Auf der Website kannst du dich zwischen 11 Sprachen und 13 verschiedenen Währungen entscheiden. Im oberen Bereich hast du einen Überblick über deinen aktuellen Kontostand und deinen Einzahlung-Button.

Sobald du auf eine der Lotterie-Karten klickst, landest du auf dem Tippschein. Dort kannst du deine Zahlen auswählen und den Vorgang abschließen. Unter dem Tippschein findest du die essenziellen Informationen über die jeweilige gewählte Lotterie, was gerade bei internationalen Lotterien sehr elegant gelöst ist. Du findest dort die allgemeinen Informationen über die Lotterie, die Gewinnchancen und Quoten sowie die Zahlen der letzten Ziehung, allgemeine Information zu dem Lottoanbieter und die Zahlungshäufigkeit. Diese Angaben zu den Lotterien variieren von Anbieter zu Anbieter.

Neu im Programm sind die Rubbellose, die du auch im Spieler Modus spielen kannst. Dir werden 5.000 € Spielgeld gutgeschrieben, und die kannst du mit den Rubbellosen verspielen. Das ist ganz praktisch, wenn du dich mit einer bestimmten Variante der Rubbellose vertraut machen möchtest.

Auf der einen Seite sieht es so aus, als ob die Website nicht auf dem neuesten Stand gehalten wird. Obwohl das Casino schon im November 2019 geschlossen hat, findest du immer noch im Footer Bereich den Link zu der Promo Seite für das Casino und wirst auf die Seite weitergeleitet. Erst wenn du auf die Spiele Karte klickst, wirst du zu der Informationsseite über die Schließung weitergeschickt. In den FAQs findest du noch die Fragen zu den Casinos und unter Angeboten findest du Sonderaktionen, die schon abgelaufen sind. Auf der anderen Seite findet man aktuelle Berichte über Lottospielen allgemeine oder wie man zum Beispiel Fehler vermeidet.

Zahlungsmethoden

Bei Einzahlungen und Auszahlungen kannst du schon ein Gespür dafür bekommen, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt oder nicht. Findest du alle gängigen Zahlungsmethoden? Ist die Website verschlüsselt? All dies sind Punkte, die du kurz überprüfen sollte.
Auch wenn es vielleicht manchmal unterschätzt wird, die Anzahl der Bezahlmethoden ist wichtig und wird von uns genau unter die Lupe genommen. Wie viele Methoden werden dir angeboten? Sind es gängige oder exotische? Fallen dir Gebühren an? Sind sie kundenfreundlich gestaltet? All das sind Punkte, die wir für dich überprüft haben.

Bei Multilotto findest du alle gängigen Zahlungsmethoden. Es geht los mit den normalen Kreditkarten, Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly sowie die normale Banküberweisung, die dank sofortüberweisung.de den Überweisungsvorgang in Minuten tätigt.
Sollten Extragebühren anfallen wirst du vor dem Abschluss des Einzahlungsvorgangs stets darüber informiert.

Sicherheit wird über die 2048 Bit-SSL-Verschlüsselung garantiert.

Der Einzahlungsvorgang ist einfach und kundenfreundlich gestaltet. Die Einzahlungsbeträge werden innerhalb kurzer Zeit auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Mindestbetrag ist 10 € und richtet sich auch nach dem Einzahlungslimit, das du gewählt hat. Wenn du das Einzahlungslimit ändern möchtest, dann dauert es 24 Stunden, bis die Änderung aktiv ist.

Wenn du Geld von deinem Kundenkonto abheben möchtest, dann kannst du das über den Auszahlung-Button in deinem Kundenprofil machen. Dann werden auch Unterlagen von dir angefordert, die nachweisen, dass du auch wirklich du bist, und dass du über 18 Jahre alt bist. Ansonsten kann es Probleme bei der Auszahlung geben.
Ein kleiner Nachteil. Ein- und Auszahlungen Informationen kannst du leider erst sehen, wenn du dein Kundenkonto angelegt hast.

Kundenservice

Kundenservice ist auf den ersten Blick ein Thema, was dem Multilotto Casino sehr am Herzen liegt. Schon in der Bestätigungsmail wirst du auf den Kundensupport hingewiesen. 15 Minuten später hast du eine zweite E-Mail im Briefkasten. In dieser bekommst du die Login-Informationen nochmal übermittelt und es wird nochmal auf den Kundensupport hingewiesen. Doch dann kommt irgendwie der Schock.

Es gibt keine Hotline! Es gibt keinen Live-Chat! Du findest eine ausführliche FAQ Seite, die auf alle Fragen und Angebote eingeht und dir werden alle angebotenen Lottospiele ausführlich erklärt. Ebenso findest du die Informationen, wie die Ein- und Auszahlungen funktionieren oder wie du dein Kundenkonto benutzen kannst. Interessantester Weise ist das Casino in den FAQs noch mit aufgeführt, ohne das darauf eingegangen wird, dass es seit November 2019 geschlossen ist.

Die einzige Möglichkeit für dich mit Multilotto in Verbindung zu treten ist nur in Englisch per E-Mail möglich. Es befindet sich immerhin ein Support Button unten links auf der Website, aber der führt auch nur zu den FAQs. Sollte man keine Antwort dort finden, landet man wieder bei der Support E-Mail-Adresse.

Wir haben den Support in Deutsch angeschrieben und bekamen eine automatische Antwort E-Mail in Englisch zurückgeschickt, die den Eingang unserer Anfrage bestätigt. Die Antwortzeit war auch am Sonntagmorgen vertretbar. Uns wurde nach einer Stunde eine Antwort zugeschickt. Natürlich in Englisch und es wurde darauf hingewiesen, dass der Support nur in Englisch zur Verfügung steht. Man kann ihn trotzdem in Deutsch anschreiben, aber die Antwort bekommt man immer in Englisch. Allerdings stets sehr höflich und die Frage wird kompetent beantwortet. Nachfragen werden ebenso schnell beantwortet.

Leider müssen wir sagen, dass der Kundensupport für deutsche Spieler recht mager ist. Wir hätten uns doch wenigstens einen Live-Chat in Deutsch gewünscht.

Lizenz & Sicherheit

Die Website verwendet für alle Datentransfers eine 2048 Bit-SSL-Verschlüsselung, die alle Geldüberweisungen und die sensiblen Daten absichert.

Multilotto besitzt die maltesische Glücksspiellizenz von der Maltesischen Gaming Authority (MGA). Die maltesische Glücksspiel Behörde ist bekannt für ihre vertrauenswürdige und zuverlässige Arbeitsweise. Kleine Information am Rande. Malta war der erste europäische Staat, der verbindliche Regeln und Vorschriften für das Online-Glücksspiel einführte. Daher ist Malta der Hauptsitz vieler Online-Lotterien, Casinos und Wettbüros, die alle der Aufsicht der MGA unterliegen. Zusätzlich besitzt Multilotto auch die schwedische Glücksspiellizenz. Interessanterweise werden auf der Startseite im Footer Bereich beide Lizenzen angegeben, bei den FAQs ist aber nur die schwedische Glücksspiellizenz erwähnt.

Das Kundenkonto musst du mit einem Aktivierungscode freischalten, der dir per E-Mail zugeschickt wird.

Du findest Informationen und Querverweise zum Thema Spielsucht und externen Beratungs- und Hilfsangeboten entweder als Link im Kundenkonto, im Footer Bereich und in der “Über uns” Sektion.

Du kannst im Profil auch einstellen, ob du eine Auszeit nehmen möchtest, Selbstausschluss oder ob du das Kundenprofil permanent schließen möchtest. Dabei kannst du bei der Auszeit ein Zeitfenster von einem Tag, einer Woche oder einem Monat einstellen. Daneben kannst du noch einen benutzerdefinierten Zeitraum eingeben. Beim Selbstausschluss liegt das Zeitfenster bei sechs Monaten, einem, drei oder fünf Jahren oder unbegrenzt mit einer 7 tägigen Wartezeit, wenn du dich entschließt, das Konto wieder zu öffnen.

Belohnungen & Treueprogramm

MultiLotto hat im Augenblick keine Belohnungen oder Treueprogramme im Angebot. Hier bitte regelmäßig gerne auf der Website vorbeischauen, da in diesem Bereich immer Bewegung ist.

Multilotto Lotto

Multilotto

Software

Mit guter Software steht und fällt ein Glücksspielanbieter. Sind die Grafiken nicht klar oder die Ladezeiten zu lange, dann schaut sich der Kunde nach einem anderen Anbieter um.

Multilotto spielt in diese Hinsicht auf Safe und arbeitet mit NetEnt zusammen, die ihren Sitz in Schweden und in Malta haben. Gegründet 1963 als Ausstattungsfirma für herkömmliche Casino begann es seinen Aufstieg in den 90er Jahren und entwickelte sich zu einer geachteten und weit verbreiteten Firma für Casino Software. Casinobetreiber und Spieler überzeugt die leicht zu bedienende Software und das erstklassige Spielerlebnis, das dadurch geboten wird.

Ein weiterer Softwarelieferant ist Microgaming, die seit 1994 im Geschäft sind und sich seitdem einen guten Namen erarbeitet haben. Ihren Sitz hat die Firma auf der wunderschönen Insel Isle of Man.

Yggdrasil ist der Dritte im Bunde. Die Firma ist noch relativ jung im Vergleich zu den anderen beiden Oldplayers. Ihren Sitz hat sie wie NetEnt auch in Malta. 2019 gewann Yggdrasil den “Innovator of the Year” Award der International Gaming Awards.

Spielvarianten und Gebühren

Lass uns dir einen Überblick über das reichliche Lotto Angebot geben. Multilotto hat ein Portfolio im Angebot, dass sich sehen lassen kann. Neben den bekannten europäischen Lotterien findest du auch zahlreiche Lotterien aus den USA.

Wir fangen an mit dem Eurojackpot. Die bekannteste Lotterie, die sich jedes Jahr über neue Kunden freuen kann. Was natürlich an den hohen Jackpots liegt, die man gewinnen kann. Der kleinste liegt schon bei 10 Millionen Euro.
Deine Aufgabe ist es 5 Glückszahlen aus einer Zahlensammlung von 50 Tipps auszuwählen plus die 2 Eurozahlen. Den Megajackpot bekommst du, wenn du alle 7 Zahlen richtig hast. Ziehung ist immer am Freitag und Multilotto bietet auch Systemspiel und Tippgemeinschaften an, die deine Gewinnwahrscheinlichkeiten erhöhen können.

Powerball ist ein Lottospiel aus den USA. In Europa inzwischen sehr beliebt, da es auch beim Powerball einen sehr hohen Jackpot Gewinn geben kann, der manchmal einen dreistelligen Millionenbetrag erreichen kann. Gespielt wird meistens online. Dabei musst du 5 verschiedene Glückszahlen aus 69 auswählen. Der zweite Schritt ist, die richtige Powerball-Zahl aus 26 Zahlen zu erwischen und Schritt Nummer drei ist, Daumen drücken. Ziehungen ist immer Mittwoch und Samstag.

Euromillions ist wieder ein europäisches Lottospiel, dass gleich nach dem Eurojackpot auf dem Beliebtheit-Platz Nummer zwei in Europa steht. Die Spielweise ist sehr ähnlich dem Eurojackpot. Auch hier musst du deine glücklichen Nummern finden. Es sind 5 aus 50 und die zwei Sonderzahlen. Und hier gewinnst du nur den Jackpot, wenn du alle sieben Zahlen richtig getippt hast. Das Schöne bei Euromillions ist, dass es regelmäßig alle paar Monate einen Sonderziehung gibt, bei der der Jackpot auch mal locker auf einen dreistelligen Millionenbetrag ansteigen kann. Auch hier findest du Systemspiel und Tippgemeinschaften im Angebot.

Und mit Mega Millions sind wir wieder in den USA. In Europa ist es noch nicht so bekannt, aber es fängt an stetig mehr Anhänger, um sich zu scharen. Bei dieser Variante darfst du 5 Zahlen aus 75 auswählen und den Megaball, eine extra Zahl, aus 25 Zahlen. Der Jackpot kann sich auch sehen lassen und fängt bei 40 Millionen an. Ziehung ist Dienstag und Freitag.

Neu im Programm sind die Rubbellose, aber auf die gehen wir jetzt nicht weiter ein, da die einfach selbsterklärend sind. Multilotto bietet bei den Rubbellosen auch einem Spielgeldmodus an, du kannst dich also ganz in Ruhe mit den unterschiedlichen Rubbellosen vertraut machen, bevor du dich dazu entscheidest echtes Geld einzusetzen.

Das wären die großen vier Lotterien, die schöne Gewinne versprechen. Natürlich findest du noch mehr Lotteriespiele im Angebot. Du findest zum Beispiel Bonoloto und La Primitiva aus Spanien. La Primitiva ist eine der ältesten Lotterien und wurde 1763 gegründet. Die New York Lotterie oder das California Superlotto plus. Eine Übersicht der Lotterien findest du in den FAQs.

Limits

Einzahlungs- und Einsatzlimit musst du gleich am Anfang setzt, gemäß der MGA Regulierung. Nachträgliche Änderung des Limits werden erst nach 24h wirksam. Du kannst beim Einzahlungslimit zwischen täglich, wöchentlich oder monatlich wählen und es werden dir Beträge von 10 € bis 99.000 € oder kein Limit angeboten. Beim Einsatzlimit gibt es den gleichen zeitlichen Rahmen und die Beträge fangen bei 100 € an und gehen bis 990.000 € oder kein Limit.

Mobile App

Heutzutage gibt es kaum noch Glücksspielanbieter, die keine App im Angebot haben. Multilotto macht da keine Ausnahme. Schon in der zweiten E-Mail findest du die Buttons zum Downloaden der App. Auf der Website findest du gleich neben dem Multilotto Logo eine weitere Möglichkeit, dir die App runterzuladen. Einfach draufklicken und du kannst dir entweder den Link per E-Mail zuschicken lassen oder den QR-Code mit dem Handy einscannen.

Die App ermöglicht es dir auch zwischendurch den Tippschein abzugeben.
Optisch kann sich die App sehen lassen. Sie orientiert sich sehr an ihrer Desktop-Ausführung, was die Bedienung enorm erleichtert.

Wenn du auf eine der Lotterien gehst, dann werden dir 3 Reihen mit den Zahlen vorgeschlagen. Du kannst dir dann nochmal weitere 10 Zufallsreihen anzeigen lassen oder ganz klassisch die Nummern auf dem virtuellen Tippschein selbst tippen. Außerdem kannst du deine Lieblingszahlen hinterlegen. Dann nur noch Ziehung auswählen und abschicken.

Unter der Ziehung findest du die Erklärungen der Lotterie, wobei die Informationen über die Lotterie in Englisch ist. Das ist in unseren Augen ein überflüssiger Minuspunkt, da die Informationen auf der Website in Deutsch sind. Ansonsten findest du noch die letzten Ziehungen und die Gewinnquoten.

Die Rubbellose können auch ohne Log-in in der Demoversion gespielt werden.

Gesamtfazit

Unser Gesamtfazit fällt durchweg positiv aus. Dir werden alle Informationen ausführlich zur Verfügung gestellt und den Großteil der Fragen findest du in den FAQs beantworten. Auf Sicherheit wird großen Wert gelegt und Spielsucht wird auch thematisiert.

Es gibt allerdings zwei Minuspunkte, die uns ein bisschen stören. Der Kundenservice ist nur suboptimal für den deutschsprachigen Raum umgesetzt und die Website wird vom eigenen Angebot her nicht auf dem neusten Stand gehalten. Alte Aktionen sind noch auf der Website zu finden und auch die Schließung des Casinos wird nicht eindeutig kommuniziert.

Abschließend können wir dennoch Multilotto als sehr seriös und sicher bezeichnen. Wenn du eine gute Website mit guter App für Lottospiele und für Rubbellose suchst, dann bist du hier auf jeden Fall richtig.

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