Multilotto Erfahrungen & Test 2024

Jede gute Online Glücksspiel Website sollte dir einen oder mehrere Boni anbieten. Der bekannteste Bonus ist der Willkommensbonus. Er ist ein Verlockungsbonus, der dir die Anmeldung auf der Website versüßen soll. Du musst dabei beachten, dass dir der Bonus erst mit der ersten Einzahlung gutgeschrieben wird. Das Schöne ist, dass du mit mehr Guthaben starten kannst, als du eingezahlt hast. Der Nachteil ist, dass in der Regel die Auszahlungen an gewisse Umsatzbedingungen gebunden sind. Also immer erstmal in die Bonusbedingungen schauen.

Multilotto bietet dir eine ganze Anzahl von Lottoboni an. Es geht selbstverständlich mit dem Einzahlungsbonus los. Der wird dir als Willkommensbonus ausgezahlt, wenn du dich neu anmeldest, aber du kannst auch davon profitieren, wenn du schon Kunde bist. Wenn der Einzahlungsbonus genutzt wird, dann erhältst du zum Beispiel bei einer Einzahlung von 10 € einem 100 % Einzahlungsbonus und es werden dir 20 € auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Dann gibt es die kostenlosen Lottoscheine. Das ist ein Bonus, bei dem du eine Zahlenreihe bei der Lotterie deiner Wahl spielen kannst und Preise sowie den Jackpot gewinnen kannst. Dieser Bonus befindet sich leider nicht im permanenten Angebot des Anbieters.

Ein weiterer Bonus ist der Geld-zurück-Bonus, wo du bis zu einer gewissen Summe ein risikofreies Lotteriespiel machen kannst. Solltest du nicht gewinnen, wird dein Einsatz automatisch auf das Kundenkonto zurück überwiesen.

Ferner bietet Multilotto dir noch Rabatte zwischen 50 % und 70 %, ein Probeabonnement und Sonderaktionen an. Wir raten dir, dich regelmäßig auf der Website zu informieren und unter dem Menüpunkt für Angebote nachzuschauen.

Du möchtest noch andere Bonusangebote kennenlernen? Kein Problem, schau doch einfach bei unseren Sloty Casino Erfahrungen, unseren Playluck Erfahrungen, unseren Wallacebet Erfahrungen oder unseren GoWild Casino Erfahrungen vorbei. Auch unseren Lottoland Test solltest du dir nicht entgehen lassen.

Die Website ist recht übersichtlich aufgebaut. Was uns am Anfang fehlte, war der Home Button, den wir erst nach einiger Suche im Multilotto Logo über der Menüleiste gefunden haben. Auf der Website kannst du dich zwischen 11 Sprachen und 13 verschiedenen Währungen entscheiden. Im oberen Bereich hast du einen Überblick über deinen aktuellen Kontostand und deinen Einzahlung-Button.

Sobald du auf eine der Lotterie-Karten klickst, landest du auf dem Tippschein. Dort kannst du deine Zahlen auswählen und den Vorgang abschließen. Unter dem Tippschein findest du die essenziellen Informationen über die jeweilige gewählte Lotterie, was gerade bei internationalen Lotterien sehr elegant gelöst ist. Du findest dort die allgemeinen Informationen über die Lotterie, die Gewinnchancen und Quoten sowie die Zahlen der letzten Ziehung, allgemeine Information zu dem Lottoanbieter und die Zahlungshäufigkeit. Diese Angaben zu den Lotterien variieren von Anbieter zu Anbieter.

Multilotto bietet eine große Auswahl an internationalen Lotterien an

Es stehen zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung

Neu im Programm sind die Rubbellose, die du auch im Spieler Modus spielen kannst. Dir werden 5.000 € Spielgeld gutgeschrieben, und die kannst du mit den Rubbellosen verspielen. Das ist ganz praktisch, wenn du dich mit einer bestimmten Variante der Rubbellose vertraut machen möchtest.

Auf der einen Seite sieht es so aus, als ob die Website nicht auf dem neuesten Stand gehalten wird. Obwohl das Casino schon im November 2019 geschlossen hat, findest du immer noch im Footer Bereich den Link zu der Promo Seite für das Casino und wirst auf die Seite weitergeleitet. Erst wenn du auf die Spiele Karte klickst, wirst du zu der Informationsseite über die Schließung weitergeschickt. In den FAQs findest du noch die Fragen zu den Casinos und unter Angeboten findest du Sonderaktionen, die schon abgelaufen sind. Auf der anderen Seite findet man aktuelle Berichte über Lottospielen allgemeine oder wie man zum Beispiel Fehler vermeidet.

Bei Einzahlungen und Auszahlungen kannst du schon ein Gespür dafür bekommen, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt oder nicht. Findest du alle gängigen Zahlungsmethoden? Ist die Website verschlüsselt? All dies sind Punkte, die du kurz überprüfen sollte.
Auch wenn es vielleicht manchmal unterschätzt wird, die Anzahl der Bezahlmethoden ist wichtig und wird von uns genau unter die Lupe genommen. Wie viele Methoden werden dir angeboten? Sind es gängige oder exotische? Fallen dir Gebühren an? Sind sie kundenfreundlich gestaltet? All das sind Punkte, die wir für dich überprüft haben.

Bei Multilotto findest du alle gängigen Zahlungsmethoden. Es geht los mit den normalen Kreditkarten, Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly sowie die normale Banküberweisung, die dank sofortüberweisung.de den Überweisungsvorgang in Minuten tätigt.
Sollten Extragebühren anfallen wirst du vor dem Abschluss des Einzahlungsvorgangs stets darüber informiert.

Sicherheit wird über die 2048 Bit-SSL-Verschlüsselung garantiert.

Der Einzahlungsvorgang ist einfach und kundenfreundlich gestaltet. Die Einzahlungsbeträge werden innerhalb kurzer Zeit auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Der Mindestbetrag ist 10 € und richtet sich auch nach dem Einzahlungslimit, das du gewählt hat. Wenn du das Einzahlungslimit ändern möchtest, dann dauert es 24 Stunden, bis die Änderung aktiv ist.

Wenn du Geld von deinem Kundenkonto abheben möchtest, dann kannst du das über den Auszahlung-Button in deinem Kundenprofil machen. Dann werden auch Unterlagen von dir angefordert, die nachweisen, dass du auch wirklich du bist, und dass du über 18 Jahre alt bist. Ansonsten kann es Probleme bei der Auszahlung geben.
Ein kleiner Nachteil. Ein- und Auszahlungen Informationen kannst du leider erst sehen, wenn du dein Kundenkonto angelegt hast.

Kundenservice ist auf den ersten Blick ein Thema, was dem Multilotto Casino sehr am Herzen liegt. Schon in der Bestätigungsmail wirst du auf den Kundensupport hingewiesen. 15 Minuten später hast du eine zweite E-Mail im Briefkasten. In dieser bekommst du die Login-Informationen nochmal übermittelt und es wird nochmal auf den Kundensupport hingewiesen. Doch dann kommt irgendwie der Schock.

Es gibt keine Hotline! Es gibt keinen Live-Chat! Du findest eine ausführliche FAQ Seite, die auf alle Fragen und Angebote eingeht und dir werden alle angebotenen Lottospiele ausführlich erklärt. Ebenso findest du die Informationen, wie die Ein- und Auszahlungen funktionieren oder wie du dein Kundenkonto benutzen kannst. Interessantester Weise ist das Casino in den FAQs noch mit aufgeführt, ohne das darauf eingegangen wird, dass es seit November 2019 geschlossen ist.

Die einzige Möglichkeit für dich mit Multilotto in Verbindung zu treten ist nur in Englisch per E-Mail möglich. Es befindet sich immerhin ein Support Button unten links auf der Website, aber der führt auch nur zu den FAQs. Sollte man keine Antwort dort finden, landet man wieder bei der Support E-Mail-Adresse.

Wir haben den Support in Deutsch angeschrieben und bekamen eine automatische Antwort E-Mail in Englisch zurückgeschickt, die den Eingang unserer Anfrage bestätigt. Die Antwortzeit war auch am Sonntagmorgen vertretbar. Uns wurde nach einer Stunde eine Antwort zugeschickt. Natürlich in Englisch und es wurde darauf hingewiesen, dass der Support nur in Englisch zur Verfügung steht. Man kann ihn trotzdem in Deutsch anschreiben, aber die Antwort bekommt man immer in Englisch. Allerdings stets sehr höflich und die Frage wird kompetent beantwortet. Nachfragen werden ebenso schnell beantwortet.

Leider müssen wir sagen, dass der Kundensupport für deutsche Spieler recht mager ist. Wir hätten uns doch wenigstens einen Live-Chat in Deutsch gewünscht.

Die Website verwendet für alle Datentransfers eine 2048 Bit-SSL-Verschlüsselung, die alle Geldüberweisungen und die sensiblen Daten absichert.

Multilotto besitzt die maltesische Glücksspiellizenz von der Maltesischen Gaming Authority (MGA). Die maltesische Glücksspiel Behörde ist bekannt für ihre vertrauenswürdige und zuverlässige Arbeitsweise. Kleine Information am Rande. Malta war der erste europäische Staat, der verbindliche Regeln und Vorschriften für das Online-Glücksspiel einführte. Daher ist Malta der Hauptsitz vieler Online-Lotterien, Casinos und Wettbüros, die alle der Aufsicht der MGA unterliegen. Zusätzlich besitzt Multilotto auch die schwedische Glücksspiellizenz. Interessanterweise werden auf der Startseite im Footer Bereich beide Lizenzen angegeben, bei den FAQs ist aber nur die schwedische Glücksspiellizenz erwähnt.

Das Kundenkonto musst du mit einem Aktivierungscode freischalten, der dir per E-Mail zugeschickt wird.

Du findest Informationen und Querverweise zum Thema Spielsucht und externen Beratungs- und Hilfsangeboten entweder als Link im Kundenkonto, im Footer Bereich und in der “Über uns” Sektion.

Du kannst im Profil auch einstellen, ob du eine Auszeit nehmen möchtest, Selbstausschluss oder ob du das Kundenprofil permanent schließen möchtest. Dabei kannst du bei der Auszeit ein Zeitfenster von einem Tag, einer Woche oder einem Monat einstellen. Daneben kannst du noch einen benutzerdefinierten Zeitraum eingeben. Beim Selbstausschluss liegt das Zeitfenster bei sechs Monaten, einem, drei oder fünf Jahren oder unbegrenzt mit einer 7 tägigen Wartezeit, wenn du dich entschließt, das Konto wieder zu öffnen.

MultiLotto hat im Augenblick keine Belohnungen oder Treueprogramme im Angebot. Hier bitte regelmäßig gerne auf der Website vorbeischauen, da in diesem Bereich immer Bewegung ist.