Nach unseren Platin Casino Erfahrungen zählt der Anbieter zu den größeren und bekannteren Casinos. Schließlich kannst du hier unter anderem Spiele vom renommierten Hersteller Merkur finden. Die Auswahl an Games ist riesig, dabei kommen auch die Tisch- und Kartenspiele im Live Casino nicht zu kurz. Das Casino ist von der Malta Gaming Authority lizenziert und ist daher als sicher einzustufen. Betrug und Abzocke können wir ausschließen.
Für Zahlungen stehen dir zahlreiche kostenlose Methoden zur Verfügung und den Kundensupport kannst du per Live Chat erreichen. Wenn du dich als neuer Kunde registrierst und eine Einzahlung durchführst, kannst du zudem einen Willkommensbonus einlösen. Eine echte Besonderheit ist der No Deposit Bonus in Form von Freispielen, die es als Belohnung für die Registrierung gibt. Das Spielen ist nicht nur mit einem Desktop-PC möglich, sondern das Platin Casino bietet auch die Möglichkeit ohne App mobil mit einem Smartphone oder Tablet PC das Angebot spielen zu können. Nachfolgend kannst du lesen, wie unsere Redakteure von GamblingGuy das Casino getestet haben und wie deren Platin Casino Erfahrungen sind.
Bonusangebote für Neukunden gibt es von so gut wie jedem Casino, der Grund ist ganz einfach: Mit einem möglichst lukrativen Angebot versprechen sich die Casinos an neue Kunden zu gelangen. Auch für Bestandskunden gibt es häufig Boni mit dem Zweck, dass die Spiele nicht zu einem Konkurrenten wechseln und möglichst viel Umsatz bei dem Casino durchführen. Das Platin Casino hat nach unseren Erfahrungen sogar noch eine echte Besonderheit, denn hier erhältst du ohne Einzahlung 20 Freispiele nur als Belohnung für deine Registrierung und Kontoeröffnung.
Die Freispiele sind nur für den Slot Book of Aztec gültig. Mit diesen Free Spins kannst du sieben Tage lang vollkommen risikolos das Casino unter echten Bedingungen ausprobieren. Damit du die Gewinne auszahlen kannst, musst du diese 75x im Casino umsetzen. Der maximale Gewinn ist auf 100 € limitiert.
Hat dich das Platin Casino überzeugt, dann löse mit einer ersten Einzahlung in Höhe von mindestens 10 € einen 100 % Bonus bis 100 € ein. Hierfür musst du während des Zahlungsvorgangs den Bonuscode WELCOME erfassen. Damit hier eine Auszahlung möglich ist, musst du den Betrag aus Einzahlung und Bonus innerhalb von 14 Tagen 25x im Casino umsetzen. Achte darauf, dass nicht alle Spiele gleich zählen, die Games werden folgendermaßen anerkannt:
Du darfst während der Bonusphase nicht die Risiko-Leiter verwenden. Auch Doppelt-oder-Nichts Einsätze und das Nutzen des Kartenrisikos werden nicht anerkannt.
Schon auf den ersten Blick lädt die Webseite zum Spielen ein. Die Seite ist in einem angenehmen Grün gehalten und im animierten oberen Banner werden der Willkommensbonus beworben, aber auch neue und beliebte Spiele. Für eine sehr gute Übersichtlichkeit sorgt die moderne Aufteilung, denn das Menü erreichst du mit einem Klick auf den Button oben links auf der Webseite. Von dort gelangst du zum Beispiel zu den Spielen, den Bonusaktionen, dem Chat und zu vielen weiteren Informationen.
Die Spiele selber sind nach Kategorien unterteilt:
Zudem kannst du nach Herstellern filtern oder nach Namen oder nach Schlagwörtern suchen. Die Webseite wirkt sehr übersichtlich und ist daher einfach zu navigieren. Selbst diejenigen, die sich das erste Mal bei einem Online Casino befinden, haben zum Beispiel keine Probleme, den Bereich für die Zahlungen zu finden und diese natürlich auch intuitiv durchzuführen.
Trotz der Grafiken lädt die Webseite sehr schnell. Außerdem ist das Spieleportal auf mobile Geräte optimiert, wodurch du keine Software benötigst, wenn du mit einem mobilen Gerät, wie zum Beispiel einem Smartphone oder Tablet PC, spielen möchtest. Denn die Webseite erkennt, wenn sie von solch einem Gerät aufgerufen wird und passt sich dann in der Größe des Bildschirms automatisch an.
Wenn du eine Einzahlung beim Platin Casino durchführen möchtest, kannst du nach unseren Platin Casino Erfahrungen hierfür auf die folgenden Zahlungsmittel zurückgreifen:
Alle zuvor genannten Geldmittel sind kostenfrei. Du musst mindestens zehn Euro einzahlen, maximal sind bei den meisten Zahlungsmethoden 5000 € möglich. Für die Auszahlung kannst du ebenfalls die zuvor genannten Methoden nutzen, allerdings fallen einige aus technischen Gründen weg, wie zum Beispiel die Paysafecard. Nach unseren Platin Casino Erfahrungen wird das Casino in diesem Fall die Auszahlung per Banküberweisung vornehmen. Denn du kannst nur mit den Zahlungsmethoden auszahlen, mit denen du im Vorfeld eine Einzahlung durchgeführt haben.
Auch bei der Auszahlung sind mindestens zehn Euro erforderlich. Der maximale Auszahlungsbetrag ist von Zahlungsmittel zu Zahlungsmittel unterschiedlich. Meistens sind maximal 1000 € möglich. Fast alle Zahlungsmethoden führen zu einer sofortigen Gutschrift auf deinem Konto, nur bei der Überweisung musst du 2-3 Arbeitstage einplanen. Wir empfehlen die Einzahlung mit einem Zahlungsmittel vorzunehmen, mit dem auch eine Auszahlung möglich ist, wie zum Beispiel die eWallets Skrill und Neteller.
Der Kundenservice gehört bei unseren Tests immer dazu, denn schließlich können sich auch für erfahrene Spieler Fragen ergeben oder es kann zu Problemen kommen. In diesem Fall möchtest du vermutlich schnell und kostenlos einen kompetenten Mitarbeiter erreichen. Nach unseren Platin Casino Erfahrungen erreichst du die Mitarbeiter von morgens 8:00 Uhr bis 24 Uhr nachts per Live-Chat.
Die Kontaktaufnahme per Chat ist einfach und komplikationslos, daher hat er sich in den letzten Jahren zu der beliebtesten Kontaktmöglichkeit entwickelt. Du öffnest einfach den Chat, der von allen Seiten nach unseren Erfahrungen im Platin Casino erreichbar ist und schilderst dort deine Frage oder dein Problem. Danach wird sich ein Mitarbeiter bei dir melden und dir helfen.
Alternativ kannst du auch an die folgende E-Mail-Adresse eine Mail schreiben:
Den E-Mail-Support kannst du natürlich rund um die Uhr nutzen, um mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Eine Telefonhotline wird allerdings nicht angeboten. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist sehr gut und wir hatten an keiner Stelle Zweifel, dass der Mitarbeiter nicht wusste, wovon er spricht.
Einen FAQ-Bereich gibt es ebenfalls, dadurch kannst du dir schnell und unbürokratisch auch selber helfen, ohne einem Mitarbeiter kontaktieren zu müssen. Hierfür gibt es verschiedene Kategorien, so werden zum Beispiel die Themen Bonus, Registrierung, Ein- und Auszahlungen und vieles mehr dort behandelt. Wer Mitglied im VIP-Club ist, profitiert zudem von einem persönlichen Kundenbetreuer, der auch rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Das A und O bei der Wahl eines neuen Casinos sind die Themen Sicherheit und Seriosität. Schließlich möchte niemand bei einem Casino landen, das nicht seriös ist und wo die Gewinne später nicht ausgezahlt werden. Unsere Platin Casino Erfahrungen sind sehr gut, denn schließlich ist das Casino aus der EU und mit der Malta Gaming Authority Lizenz ausgestattet. Betrug und Abzocke können wir daher ausschließen.
Hinzu kommt, dass das Casino mit renommierten Spieleherstellern zusammenarbeitet, unter denen sich zum Beispiel auch Merkur befindet und somit ein renommiertes Unternehmen. Auch Zahlungsdienstleister können es sich nicht erlauben mit einem schwarzen Schaf der Casinobranche zusammenzuarbeiten, daher ist das Vorhandensein von zahlreichen bekannten Zahlungsmethoden ein weiteres Indiz darauf, dass das Casino seriös arbeitet.
Das Thema Datensicherheit wird vom Casino ebenfalls großgeschrieben, sämtliche Zahlungen und Datenübertragungen werden mit der SSL Verschlüsselungstechnik durchgeführt. Diese gilt als sehr sicher und kommt zum Beispiel auch beim Online Banking zum Einsatz. Dass das Spiel fair abläuft, zeigt das Zertifikat von der eCOGRA. Denn bei Automatenspielen entscheidet ein Zufallsgenerator über Gewinn oder Verlust.
Damit die Fairness garantiert ist, wird hierfür eine Software benutzt, die mit Algorithmen und dem Zufallsprinzip arbeitet, sodass es ausgenommen vom Hausvorteil, den es bei allen Spielen gibt, keine Entscheidungen zugunsten des Casinos gibt. Außerdem ist so garantiert, dass die von den Herstellern angegebenen Auszahlungsschlüssel eingehalten werden. Minderjährige Spieler haben zudem keinen Tritt zum Casino, die Altersüberprüfung findet im Rahmen des Zahlungsverkehrs statt.
Bereits mit deiner ersten Einzahlung wirst du automatisch Mitglied im VIP-Club des Platin Casinos. Für deinen Umsatz erhältst du Punkte, die du gegen echtes Geld eintauschen kannst. Je mehr Punkte du besitzt, desto höher ist dein Status im VIP-Club und umso mehr Vorteile gibt es. Möglich sind verlängerte Zeiten des Kundensupports, spezielle Boni oder Einladungen. Außerdem kannst du die Punkte in einem speziellen Shop einwechseln gegen Boni, Geschenke und Freispiele.
Der VIP Club hat fünf verschiedene Stufen:
Welche Bedingungen du benötigst, um eine jeweils höhere VIP Stufe zu erreichen, werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf der Webseite transparent veröffentlicht. Die Level Bronze, Silber und Gold gelten lebenslang. Die einzelnen Stufen werden automatisch erreicht und es gibt genaue Zahlen, die du erreichen musst, um in die nächste Stufe zu kommen. Den aktuellen Status kannst du in deinem Konto jederzeit nachschauen.
Der Platin Status hingegen ist immer nur einen Monat gültig und wird bis zum Ende des Folgemonats gewährt. In die höchste Stufe, den Status Black, gelangst du nur auf Einladung des Mitarbeiterteams. Die Entscheidung dafür wird alleine vom Casino getroffen und kann nicht durch den Spieler beeinflusst werden.
Die Auswahl an Spielen ist im Platin Casino riesig. Das liegt natürlich daran, dass das Casino mit zahlreichen Softwareprovidern zusammenarbeitet. Hier reihen sich viele bekannte Hersteller ein, es gibt aber auch Spiele von unbekannteren Softwareprovidern. So wird unter anderem zusammengearbeitet mit:
Somit ist viel Abwechslung gegeben und das Angebot kann sich sehen lassen. Hier kommen nicht nur Liebhaber von Slots auf ihre Kosten, sondern es gibt doch zahlreiche klassische Casinospiele. Bei den Spielautomaten finden wir so renommierte Titel wie zum Beispiel Double Triple Chance, Texas Tycoon Eye of Horus, Book of Dead, Illuminati, Big Buck Bunny, Fancy Fruits und Ramses Book. Wenn du einen besonders großen Gewinn erzielen möchten, findest du auch zahlreiche Jackpot Slots.
Für satte Gewinne und damit für ein prall gefülltes Konto sorgen zum Beispiel Spielautomaten wie Mega Moolah oder Ozwins Jackpot. So ist es möglich mit dem Einsatz von wenigen Cents doch tatsächlich einen Gewinn im Wert von mehreren Millionen Euro zu generieren. Allerdings gibt es hier kein riesiges Aufgebot mit 13 verschiedenen Slots, da aber die wichtigsten Automaten mit den größten Gewinnen hier vorhanden sind, muss dies kein Nachteil sein.
Zu den klassischen Casinospielen zählen Roulette und Blackjack, ohne diese Spiele ist kein Casino denkbar, auch kein online Casino. Schließlich gehören diese Spiele zum Muss bei jedem landläufigen Casino, dies sollte auch bei einem Online Casino nicht anders sein. Nach unseren Platin Casino Erfahrungen kannst du viele Spiele in zahlreichen Varianten nutzen.
Beim Roulette finden wir fünf verschiedene Versionen, beim Blackjack sind es ebenfalls fünf. Zu den weiteren Kartenspielen, die ebenfalls im Portfolio vorhanden sind, gehören auch Poker und Baccarat. Außerdem gibt es das asiatische Tischspiel Sic Bo und das Würfelspiel Craps. Natürlich liegt der Fokus ganz klar bei den Slots, dennoch können Kunden nach unserem Platin Casino Erfahrungen auf ein attraktives Angebot an Tisch- und Kartenspielen zurückgreifen.
Ein Live Casino wird ebenfalls angeboten. Hier stammen die Spiele überwiegend von Evolution Gaming, doch auch einige Spiele von NetEnt und anderen Providern sind vorhanden. Mit einer Auswahl von 55 verschiedenen Tischspielen kannst du auch hier auf eine gute Abwechslung zurückgreifen und von dem besonderen Flair in einem Live Casino profitieren.
Denn schließlich trittst du hier nicht gegen den Zufallsgenerator an, sondern gegen einen realen Dealer oder Croupier. Hierfür wird ein echter Spieltisch per Videostreaming übertragen, sodass du zuschauen kannst, wie zum Beispiel der Dealer die Karten mischt oder der Croupier die Kugel in den Roulette-Kessel wirft. Die Übertragung erfolgt in hervorragender HD Streaming Qualität. Im Live Casino sind auch recht hohe Einsätze möglich, teilweise kannst du mehrere 1000 € einsetzen. Genauso gibt es aber auch Tische mit deutlich niedrigeren Tischlimit.
Dies sieht bei den Automatenspielen nicht anders aus, auch hier gibt es Spiele für fast jeden Geldbeutel. Wenn du nur geringe Einsätze machen möchtest, bist du vermutlich bei den Slots am besten aufgehoben, während bei den Tisch- und Kartenspielen höhere Einsätze möglich sind.
Das Angebot an Spielautomaten ist gigantisch, auch die Auswahl im Live Casino kann überzeugen. Nach unserem Geschmack könnte allerdings die Auswahl bei den Tisch- und Kartenspielen im Automatenbereich etwas größer und abwechslungsreicher sein. Hier bieten die Mitbewerber einfach mehr.
Das Platin Casino kann unsere Experten in vieler Hinsicht begeistern. Zunächst einmal gibt es ein abwechslungsreiches und gutes Spieleangebot, auch wenn es eine kleine Schwäche bei den Tisch- und Kartenspielen gibt. Dennoch sollte für jeden Geschmack ein passendes Spiel vorhanden sein. Der Willkommensbonus ist zwar nicht riesig, aber wo gibt es sonst noch einen No Deposit Bonus für neue Kunden? Die Bonusbedingungen sind nicht ganz einfach, sollten aber trotzdem zu stemmen sein.
Der Kundensupport begeistert mit kompetenten und deutschsprachigen Mitarbeitern, zwar nicht rund um die Uhr, aber fast kontaktiert werden können. Auch auf den so wichtigen Live-Chat verzichtet der Anbieter nicht. Sämtliche Zahlungen sind kostenlos und werden schnell durchgeführt, auch bei Auszahlungen musst du nicht lange warten. Gut gefallen hat uns auch, dass es einen VIP-Club für Bestandskunden gibt. Zwar werden keine anderen Bonusaktionen offeriert, allerdings gibt es im VIP Club zahlreiche Belohnungen, sodass darauf auch gut verzichtet werden kann. Unser Fazit lautet, dass du dich unbedingt beim Platin Casino anmelden solltest, wenn du dort noch kein Konto besitzt.
