Bonusangebote bei Playluck
Viele Spieler legen großen Wert auf den Erhalt eines Bonus, wenn sie sich bei einem neuen Anbieter anmelden und dort das Portfolio nutzen möchten. Playluck stellt hierfür einen vierstufigen Willkommensbonus zur Verfügung, für den man sich mit einer ersten Einzahlung von mindestens 20 Euro qualifizieren kann.
100% bis zu 200€
Einzahlungsbonus
Required Deposits: 1
–
50% bis zu 100€
Einzahlungsbonus
Required Deposits: 2
–
50% bis zu 100€
Einzahlungsbonus
Required Deposits: 3
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100% bis zu 100€
Einzahlungsbonus
Required Deposits: 4
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So ist es möglich, insgesamt 500 Euro als Prämie sowie 100 Freispiele zu bekommen. Für die erste Stufe der Prämie können bis zu 200 Euro eingezahlt werden. Playluck verdoppelt dann die Summe, die automatisch mit 20 Freispielen auf dem Spielerkonto gutgeschrieben wird. Die zweite und dritte Stufe des Willkommensbonus setzt jeweils eine Einzahlung von mindestens 20 Euro voraus. Hier wird dem Spielerkonto ein 50-Prozent-Bonus bis zu 100 Euro und jeweils 30 Freispiele verbucht. Der vierte und letzte Bonus beträgt 100 Prozent bis zu 100 Euro plus 20 Freispiele.
Als Bonusbedingungen hat Playluck festgelegt, dass der Willkommensbonus innerhalb von 21 Tagen mindestens 35 Mal mit Spielen eingesetzt werden muss, bevor Gewinne ausgezahlt werden. Die attraktiven Freispiele können an folgenden Slots genutzt werden: Book of Dead und Aloha! Cluster Pays.
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Webseite, Design und Software - Übersichtlich & Bunt
In Sachen Optik und Design ist der Anbieter Playluck bestens aufgestellt und präsentiert sein übersichtliches Angebot in bunten Farben und mit hochwertigen Grafiken. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich, nicht überladen und sehr angenehm zu betrachten. Auf der oberen Startseite findet man sich mit den Kategorien Spiele, Förderungen und Treueprogramm schnell und leicht zurecht. Darunter folgt ein Slider mit Spiel- und Aktionsangeboten.
Spieler können zwischen vier Sprachen wählen: Englisch, Deutsch, Norwegisch und Finnisch. Die deutsche Übersetzung ist (fast) optimal, einige Webseiten beinhalten neben deutschen auch englische Texte. Die Ladezeiten der Webseite sind superschnell, die Spiele laufen reibungslos – was auf jeden Fall dem Spielvergnügen zu Gute kommt.
Eine mobile Webseite für die Nutzung von Handy & Co von unterwegs gehört heutzutage zu den Standardfunktionen eines modernen Glücksspiel Anbieters. Playluck stellt dafür eine optimierte Webseite zur Verfügung, die völlig unabhängig von Betriebssystem und mobilem Endgerät funktioniert. Über den mobilen Browser sind alle Spiele und Kontofunktionen nutzbar.
Zahlungen bei Playluck im Test
An der Kasse im Playluck erwartet die Spieler eine ansprechende Auswahl der gängigsten Zahlungsmethoden. Die Verfügbarkeit variiert jedoch je nach Herkunftsland des Spielers. Gebühren werden weder für Ein- noch für Auszahlungen von Seiten des Anbieters erhoben. Die Mindesteinzahlung aller Zahlungsoptionen beträgt 10 Euro.
- Visa- und MasterCard
- Klarna
- Giropay
- RapidTransfer
- MuchBetter
- BankTransfer
- AstroPay
- ecoPayz
- CashToCode
- Paysafecard
- Skrill
Hier handelt es sich also um ein
Casino mit Neteller, aber nicht um ein
Top PayPal Casino, da der Zahlungsmittelanbieter Casinos seine Dienste nicht mehr anbietet. Das Einzahlungslimit bis zu 1.000 Euro/ Monat kann sich jeder Spieler nach der Anmeldung selbst festsetzen. Einzahlungen über eine Banküberweisung können bis zu fünf Tagen dauern, während alle anderen Einzahlungen sofort zur Verfügung stehen.
Auszahlungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Wichtig: Auszahlungen werden nur vorgenommen, wenn alle Bonusbedingungen erfüllt wurden und das Spielerkonto verifiziert ist. Außerdem bevorzugt Playluck zum Auszahlen die gleiche Methode, mit der ein Spieler auch eingezahlt hat. Der Anbieter kann keine Auszahlungen auf die Visa- und MasterCard vornehmen, weshalb in diesem Fall eine Banküberweisung genutzt wird. Das gilt natürlich auch für die
Online Casino Echtgeld Paysafecard. Höhere Gewinne als 7.000 Euro werden in monatlichen Raten ausgeschüttet. Zudem handelt es sich hier um ein
Casino mit Trustly Auszahlungen.
Kundenservice - Playluck steht kompetent per Mail & Live-Chat bereit
Ein gut funktionierender und kompetenter Kundensupport ist ein wichtiger Faktor auf einer Glücksspielplattform. Das diesbezügliche Angebot von Playluck kann per Live Chat oder per Mail-Formular genutzt werden. Denn selbst erfahrene Spieler können einmal ein technisches Problem oder Fragen haben und daher ist ein gut erreichbarer Kundensupport von großer Wichtigkeit.
Das englischsprechende Mitarbeiterteam für den beliebten Live Chat steht an sieben Tagen in der Woche von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr zur Verfügung. Die Nutzung ist vollkommen unproblematisch und natürlich kostenlos. Den Live Chat Button findet man stets auf der rechten Webseite und er kann einfach angeklickt werden. Mit viel Glück erreicht man hierbei auch einen deutschsprachigen Mitarbeiter oder man kann nach einem solchen anfragen. Leider kann eine Mail nur in englischer Sprache verfasst werden, die innerhalb weniger Stunden bearbeitet und beantwortet wird.
Sehr benutzerfreundlich und äußerst detailliert sind die FAQ`s, die man auf der unteren Webseite finden kann. Die häufig gestellten Fragen sind eine beste Hilfestellung für jeden, denn hier werden bereits viele Antworten gegeben, sodass man eventuell keinen Kundensupport mehr kontaktieren muss.
Lizenz & Sicherheit - Ist Playluck seriös?
Playluck ist eine Marke des rumänischen Unternehmens Infinite Visions, das mit der Aspire Global International Ltd. zusammenarbeitet, die ihren Firmensitz auf der Mittelmeerinsel Malta hat. Die Plattformen und Spiele von Aspire Global sind in mehr als 14 verschiedenen europäischen Märkten (und USA) vollständig zertifiziert.
Playluck wurde in Malta lizenziert, sodass der Anbieter eine gültige EU-Lizenz vorweisen kann. Die Glücksspielbehörde MGA (Malta Gaming Authority) vergibt ihre Lizenzen nur nach Erfüllung von strengen Auflagen, sie gelten als äußerst sicher und seriös. Der Anbieter wird in aller Regelmäßigkeit auf den Zufallsgenerator, die Auszahlungsquote und der Software kontrolliert.
Der Betreiber Aspire Global International Ltd. hat sich einen guten Ruf in der Branche geschaffen. Sie ist bereits seit vielen Jahren erfolgreich im Glücksspielsektor tätig und betreibt rund 80 weitere Marken wie beispielsweise die greenplay und die mrplay Glücksspielportale. Außerdem verfügt Aspire Global gleich über zwei Lizenzen, die eine hohe Seriosität bescheinigen: Das Unternehmen kann neben der Malta Lizenz nämlich auch eine britische Glücksspiel-Lizenz vorweisen
Zum Schutz der sensiblen Spielerdaten setzt Playluck auf eine moderne 128-bit-BIT-SSL-Verschlüsselungstechnologie (iTech Labs), die eine sichere Datenübertragung gewährleistet. Auf der unteren Webseite befindet sich das Menü Verantwortungsvolles Spielen, in dem Playluck unter anderem Präventionen zur Spielsucht und Hilfestellung durch Organisationen anbietet. Außerdem gibt es verschiedene verfügbare Software-Filter- und Blockier-Tools zum Selbstausschluss.
Playluck Prämien & Treueprogramme unter der Lupe
Das Treueprogramm ist bestens zusammen gestellt und ausgereift. Spieler können hier insgesamt sechs unterschiedliche Stufen (Level) mit treuem Spielen erklimmen:
- Bronze
- Silber
- Gold
- Platin
- Premium
- Prestige
Die letzten beiden Level Stufen können allerdings nur über eine direkte Einladung des Anbieters erreicht werden. Alle Stufen sind Belohnungen durch Prämienpunkte. Wer 40 Euro setzt, erhält 1 Prämienpunkt freigeschaltet und jeder Treue Status hat eine eigene Umtauschrate. Während man im Bronze-Status beispielsweise 30 Punkte für einen Euro sammeln muss, erfordert der Prestige-Status für einen Euro nur 15 Punkte. Die Vorteile des Treueprogramms sind ganze besondere Prämien wie schnellere Auszahlungen, eigener VIP-Manager oder ein besserer Wechselkurs der Prämienpunkte.
Neben dem VIP-Programm können die Spieler auch an vielen regelmäßigen Aktionen teilnehmen und sich beispielsweise den Anteil Teil eines großen Preispools mit ausgesuchten Slotspielen sichern. Auch Mystery-Preise wie aktuell ein iPhone oder Bargeld kann man mit der Teilnahme an einer Playluck Aktion gewinnen.
Playluck hat seine Pforten erst 2020 geöffnet und der Anbieter gehört daher zu den noch sehr jungen Glücksspielplattformen. Was allerdings viel wichtiger ist, dass der Anbieter eine gültige EU-Lizenz vorweisen kann, was für deutsche Spieler sehr wichtig ist. Vorteile des Playluck Angebots sind sicherlich die mehr als 500 Spiele, die gültige Lizenz, der kompetente Kundensupport sowie das unkomplizierte Anmelden.
Als kleiner Nachteil erweist sich hier und da eine schlechte deutsche Übersetzung auf wenigen Webseiten, was zukünftig verbesserungswürdig ist. Dass man den Anbieter nicht über eine kostenlose deutsche Telefon Hotline erreichen kann, ist ebenso ein Nachteil, wie die Kommunikation in Chat und Mail in englischer Sprache.
Dass kein Live Casino, Tischspiele und Jackpot Slots angeboten werden, liegt daran, dass die Betreiber jeder Glücksspielplattformen, die im Juli 2021 eine deutsche Lizenz haben möchten, sich seit Oktober 2020 in einer Bewährungsphase befinden. In dieser Zeit müssen sie bereits die neuen Richtlinien einhalten und dazu zählt das Verbot der oben genannten Spiele. Ähnliche Erfahrungen dazu haben wir auch in unserem
Drückglück Test
vorgefunden.
