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Royal Vegas Erfahrungen & Test 2020

Royal Vegas ist eine online Spielothek, die ein umfangreiches Angebot an Spielen offeriert. Betreiber ist die Digimedia Ltd, die ihren Geschäftssitz in Malta hat. Daher ist eine Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority vorhanden, sodass Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können. Dass der Zufallsgenerator zuverlässig arbeitet und somit die Auszahlungsschlüssel fair sind, bestätigt das Siegel von eCOGRA. Die Software auf der Spieleplattform stammt unter anderem von Microgaming und neue Kunden werden mit einem besonders hohen Bonus begrüßt.

Der Bonus weiß nicht nur von seiner Höhe her zu begeistern, sondern es werden auch noch weitere Einzahlungen belohnt. Beim Kundensupport können Sie auf zahlreiche Kontaktwege zurückgreifen, darunter auch einige innovative Kontaktkanäle, die im Online-Glücksspielbereich eigentlich nicht üblich sind. Auch ein Live Chat ist vorhanden. Gut gefällt uns auch die Auswahl an Zahlungsmitteln, denn es stehen ausschließlich einfache und sichere Optionen zur Verfügung, auch wenn nur wenige Zahlungsmethoden genutzt werden können. Im nachfolgenden Test haben sich unsere Experten von Gamblingguy der virtuellen Spielhalle gewidmet und schildern nicht nur die Vorteile, sondern gehen auch auf die Nachteile ein.

Royal Vegas Casino Pros und Contras
Royal Vegas Casino Pros und Contras
  • Sehr sicherer Anbieter mit Malta Lizenz und eCOGRA Zertifikat
  • Hervorragender Kundensupport mit WhatsApp Kontakt
  • Hoher und sehr flexibler Willkommensbonus
  • Spiele von renommierten Softwareprovidern
  • Bonusbedingungen nicht ganz einfach

Bonusangebote & Gratiswetten: Für die ersten vier Einzahlungen 1200 € erhalten

Fast alle online Spielhallen bieten einen sogenannten Willkommensbonus. Dabei handelt es sich um einen Bonus, den es als Belohnung dafür gibt, dass Sie ein Konto eröffnen und eine Einzahlung durchführen. Damit möchten die Anbieter natürlich erreichen, dass Sie sich dort anmelden und einen Umsatz tätigen. Doch Bonus ist noch lange nicht Bonus, so gibt es zum Beispiel bei der Royal Vegas online Spielhalle einen Bonus, der insgesamt 1200 € beträgt und der die ersten vier Einzahlungen vergütet.

Damit ist ein Bonus vorhanden, der von der Höhe her sehr attraktiv ist. Der Bonus setzt sich folgendermaßen zusammen:

  • Erste Einzahlung: 100 % bis zu 300 €
  • Zweite Einzahlung: 100 % bis zu 300 €
  • Dritte Einzahlung: 100 % bis zu 300 €
  • Vierte Einzahlung: 100 % bis zu 300 €

Den Bonus müssen Sie innerhalb von sieben Tagen nach Kontoeröffnung einlösen, nach Ablauf dieser Frist ist der Bonus nicht mehr verfügbar. Sie aktivieren den Bonus, indem Sie mindestens zehn Euro einzahlen.

Sie müssen den Bonus 70 mal umsetzen, bevor eine schadlose Auszahlung möglich ist. Dabei zu beachten, dass nur die Spielautomaten zu 100 % gewertet werden, dies trifft allerdings nicht auf Slots von NetEnt zu, diese gelten zu 50 %. Auch Spielautomaten mit progressiven Jackpots sind vom Bonusumsatz ausgenommen. Zu 100 % gelten auch Rubbellose und Einsätze auf Keno.

Zu 8 % werden Poker, Roulette, alle Video- /Power-Poker Spiele (außer All Aces und Jacks or Better), alle Black Jack-Spiele (außer Classic Black Jack) und Casino War gewertet. Zu 2 % zur Erfüllung der Vorgaben tragen Classic Black Jack, alle Aces Video-Poker-Spiele, Jacks or Better Video-Poker-Spiele bei. Vom Bonus ausgenommen sind alle Baccarat-Spiele, Craps-Spiele, Red Dog und Sic Bo. Sollten Sie Spiele nutzen, die nicht zur Erfüllung der Vorgaben beitragen, dann führt dies nach sich, dass der Bonus und die mit dem Bonus erzielten Gewinne wieder vom Konto gelöscht werden.

Usability, Look & Feel: Einfach bedienbare Webseite, die auch für Anfänger geeignet ist

Die Webseite wirkt schon auf den ersten Blick sehr einladend. Nach unseren Royal Vegas Erfahrungen können Sie auch als absoluter Einsteiger, der sich zuvor noch nie in einer virtuellen Spielhalle befunden hat, problemlos das Angebot nutzen. Vom Hauptmenü aus gelangen Sie mit einem Klick in die wichtigsten Bereiche, zum Beispiel zu den Spielen selber oder zum Online Banking.

Die Spiele sind in Kategorien unterteilt, angeboten werden Empfohlen, Slotspiele, Tischspiele, Live Spiele, Videopoker, Progressive, Variety und Vegas. Dadurch ist eine sehr gute Strukturierung gegeben, die eine einfache Navigation ermöglicht. Die Webseite ist so aufgebaut, dass eine intuitive Nutzbarkeit gegeben ist. So wird zum Beispiel gleich der Willkommensbonus beworben und auch die Bonusbedingungen sind verlinkt, sodass Sie mit einem Klick genau erfahren, welchen Umsatz Sie tätigen müssen. Auch der aktuelle Stand des Jackpots wird angegeben. Zum Zeitpunkt unseres Tests waren fast 16 Millionen € dort vorhanden.

Einzahlungen und Auszahlungen finden ebenfalls selbsterklärend statt. Sie erfassen einfach nur den gewünschten Betrag und wählen das Zahlungsmittel aus. Für die Registrierung und Kontoeröffnung benötigen Sie ebenfalls nur wenige Minuten, da nicht viele Angaben erforderlich sind. Denn der Verifizierungsprozess findet erst im Rahmen des ersten Auszahlungsantrages statt.

Das Design ist einfach, aber daher auch sehr effektiv. Auf weißem Hintergrund werden die Spiele vorgestellt, in der oberen Webseite gibt es Informationen zum Bonus und von diesem Menü aus gelangen Sie in die anderen Bereiche. Animierte Grafiken gibt es nicht, daher ist auch die Ladezeit sehr kurz. Sie können einen Großteil des Angebots auch mit mobilen Gerät nutzen. Hierfür benötigen Sie keine Software, denn bei der Webseite handelt es sich um eine moderne HTML 5 Seite. Das bedeutet, Sie rufen einfach nur die Webseite im mobilen Browser auf und starten die Spiele mit einem Klick. Dadurch ist die Seite unabhängig vom Betriebssystem mit den meisten mobilen Geräten kompatibel.

Zahlungen: Gute Auswahl an besonders einfachen und sicheren Zahlungsmethoden

Um es vorwegzunehmen: eine riesige Liste mit Zahlungsmitteln, die Sie für eine Einzahlung oder Auszahlung bei Royal Vegas verwenden können, gibt es nicht. Stattdessen fokussiert sich der Anbieter auf das Angebot von einigen wenigen Zahlungsmitteln, die sich durch eine besondere Einfachheit und Sicherheit auszeichnen. Für Einzahlungen können Sie verwenden:

  • Trustly
  • Klarna
  • Banküberweisung
  • Skrill
  • Neteller

Zu allen Zahlungsmitteln finden Sie alle wichtigen Informationen, sodass eine gute Übersicht gegeben ist. Mindestens zehn Euro müssen Sie einzahlen, damit die Zahlung durchgeführt wird. Außerdem sind sämtliche Zahlungen kostenlos, egal ob Einzahlung oder Auszahlung. Für die Auszahlung stehen Ihnen dann nur noch die Banküberweisung und Skrill und Neteller zur Verfügung.

Neteller

Dies hat technische Gründe und liegt nicht an der virtuellen Spielhalle, denn generell sind Auszahlungen nicht auf Direktbuchungssystemen möglich. Außerdem können Sie für Ihre Auszahlung nur die Zahlungsmittel verwenden, mit denen Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Sollte dies Trustly oder Klarna gewesen sein, wird Royal Vegas nach unseren Erfahrungen die Banküberweisung für die Auszahlung wählen.

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Für diese Bearbeitung müssen Sie einen gewissen Zeitraum einkalkulieren. Außerdem ist es erforderlich, dass Sie sich vorher identifizieren. Das bedeutet, dass Sie einen Ausweis einscannen und einreichen müssen. Auch eine Bestätigung der Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument wird gefordert. Damit kann der Mitarbeiter überprüfen, ob die Angaben, die Sie bei Ihrer Anmeldung getätigt haben, auch wirklich stimmen.

Kundenservice: Kontakt sogar per WhatsApp vorhanden

Probleme oder Fragen können immer wieder einmal vorkommen, davor sind auch erfahrene Spieler nicht geschützt. Wenn Sie einmal solch ein Problem haben, können Sie die Mitarbeiter von Royal Vegas auf verschiedene Möglichkeiten kontaktieren:

  • Live Chat
  • E-Mail
  • WhatsApp

Mit WhatsApp ist ein etwas ungewöhnlicher Kontaktkanal vorhanden, der von den Mitbewerbern noch nicht so häufig angeboten wird. Wir empfehlen die Nutzung des Live Chats, da dieser besonders komplikationslos ist und mit einer schnellen Antwort gerechnet werden kann. Hierfür klicken Sie einfach nur auf das Chat Logo, daraufhin öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre Frage stellen können.

97/100
Bewertung
100% bis zu 300€
Willkommensbonus
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Die Mitarbeiter haben unsere Testanfragen sehr kompetent beantwortet und blieben auch bei komplizierteren Fragestellungen immer höflich. Auf unsere E-Mail Anfrage erfolgte ebenfalls eine schnelle Antwort nach wenigen Stunden. Dabei wurde individuell auf unsere Frage geantwortet, es wurden nicht, wie oft üblich, Standardsätze verwendet. Einen FAQ-Bereich gibt es ebenfalls. Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die dem Supportteam besonders häufig in der Vergangenheit gestellt worden sind. Dadurch haben Sie die Möglichkeit sich unbürokratisch und schnell selber zu helfen, ohne dass ein Mitarbeiter kontaktiert werden muss.

Lizenz & Sicherheit: Malta Lizenz und von eCOGRA zertifiziert

Die Sicherheit ist ein sehr wichtiges Thema, eigentlich sogar das Wichtigste überhaupt. Denn wer sich bei einer online Spielhalle anmeldet, möchte in der Regel auch sein Geld erhalten. Daher sollten Sie unbedingt darauf achten, dass es sich um ein zertifiziertes und lizenziertes Angebot handelt. In unseren Tests und Vergleichen kommen generell nur Anbieter, die wir als seriös erachten. Daher sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie sich für solch eine virtuelle Spielhalle aus unseren Empfehlungen entscheiden.

MGA - Malta Gaming Authority

Bei Royal Vegas ist es so, dass das Unternehmen von der Malta Gaming Authority lizenziert ist. Dies ist eine Lizenzbehörde, die als sehr sicher gilt und bekannt ist für ihre besonders hohen Auflagen und Kontrollen. Außerdem liegt das Zertifikat von eCOGRA vor. Das bedeutet, dass der Zufallsgenerator überprüft ist. Die Auszahlungsschlüssel, die bei den jeweiligen Spielen angegeben werden, werden so zu 100 % eingehalten.

Das Thema Schutz der Spieler ist nicht erst seit Oktober 2020 sehr wichtig. Royal Vegas lässt nach unseren Erfahrungen zum Beispiel keine Spieler zu, die noch nicht 18 Jahre alt sind. Das wird unter anderem im Rahmen der Zahlungen überprüft. Um Spieler vor der Spielsucht schützen zu können, werden diese bei Kontoeröffnung gefragt, in welcher Höhe das Einzahlungslimit eingerichtet werden soll. Mehr als 1000 € sind hier übrigens nicht möglich. Außerdem können Spieler, auf Wunsch, eine zeitlich befristete Auszeit nehmen oder sich auch für immer sperren lassen.

Prämien & Treueprogramme: Keine Boni für Bestandskunden aktuell verfügbar

Normalerweise bieten Online Spielotheken auch Boni für ihre Bestandskunden an. So werden zum Beispiel sehr häufig Treuepunkte Systeme, VIP Clubs oder andere Belohnungssysteme offeriert, damit die Kunden, die besonders umsatzstark sind, entsprechend belohnt werden. Solch ein Programm ist bei Royal Vegas aktuell nicht verfügbar, auch Bestandsboni gab es zum Zeitpunkt unseres Tests nicht. Lediglich der Willkommensbonus für die ersten vier Einzahlungen wurde uns offeriert.

Royal Vegas Casino Casino

Fazit: Sehr sicherer Anbieter für Slot Fans

Wenn Sie zu denjenigen gehören, die sich auf Spielautomaten fokussieren und keine Live Dealer Spiele suchen, ist die online Spielhalle Royal Vegas für Sie sicherlich gut geeignet. Denn im Portfolio befinden sich ausschließlich Slots, die überwiegend von Microgaming stammen. Mit einem Willkommensbonus in Höhe von bis zu 1200 € für die ersten vier Einzahlungen gibt es ein attraktives Bonusangebot. Allerdings sind die Bonusbedingungen etwas schwierig und werden den einen oder anderen Einsteiger vor eine hohe Hürde stellen.

Der Support kann auf Deutsch kontaktiert werden, außergewöhnlich ist, dass WhatsApp als Kontaktkanal angeboten wird. Die Webseite ist einfach bedienbar und lässt sich auch von einem Einsteiger mühelos nutzen. Ein kleiner Nachteil, der aber auch von Vorteil sein kann, ist das Zahlungsportfolio, denn mehr als fünf verschiedene Zahlungsmittel gibt es hier nicht. Insgesamt gesehen gibt es von uns eine Empfehlung!

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