VideoSlots Casino Erfahrungen & Test 2021
Ist das VideoSlots Casino Betrug oder seriös?
Wie der Name unschwer zu erkennen lässt, fokussiert sich das VideoSlots Casino nach unseren Erfahrungen auf Slots. Dies ist möglich, weil der Anbieter mit rund 100 verschiedenen Softwareprovidern zusammenarbeitet. Dadurch gibt es ein riesiges Spieleangebot fast 5000 Games. Solch eine Auswahl ist bei so gut wie keinem anderen Anbieter zu finden. Im Portfolio finden wir aber nicht nur Slots der verschiedensten Macharten, sondern auch das Angebot an Tisch- und Kartenspielen muss sich nicht verstecken. Ein Live Casino wird ebenfalls angeboten.
Hinzu kommt, dass nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen der Anbieter sehr seriös ist, denn er ist unter anderem im Besitz einer Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority. Dadurch ist das Casino nicht nur sicher, sondern auch sehr fair. Für Zahlungen kannst du aus unzähligen Anbietern auswählen und der Kundenservice zeichnet sich beispielsweise durch einen kostenlosen Rückrufservice aus. Betrug und Abzocke können wir daher nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen bei diesem Anbieter ausschließen.
Wenn du dich als neuer Kunde beim VideoSlots Casino anmeldest, erhältst du nach den VideoSlots Casino Erfahrungen der Experten von GamblingGuy deine Einzahlung bis zu einem Betrag von 200 € verdoppelt. Das ist zwar kein riesiges Angebot, dafür überzeugt der Bonus durch seine Fairness, denn die Bonusbedingungen sind auch von einem Anfänger zu erfüllen, da lediglich ein 35-facher Umschlag gefordert wird. Auch auf Bestandskunden warten verschiedene Bonusangebote. Ein paar kleine Nachteile gibt es auch, so ist zum Beispiel kein VIP Club vorhanden.
Videoslots Pros und Contras
- riesiges Spieleangebot mit bekannten und unbekannten Titeln
- Die Games stammen von renommierten Softwareentwicklern
- Der Willkommensbonus zeichnet sich durch anfängerfreundlich gestaltete Bonusbedingungen aus
- Der Kundensupport bietet einen kostenlosen Rückrufservice an
- Die Webseite lässt sich intuitiv bedienen
Bonus: Auf neue Kunden wartet ein Bonus mit anfängerfreundlichen Bedingungen
Nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen gibt es für neue Kunden einen 100 % Bonus bis zu 200 €. Das bedeutet, dass Ihre erste Einzahlung bis zu 200 € verdoppelt wird. Damit du den Bonus auch erhältst, musst du in deinem Profil auf den Menüpunkt „Meine Boni“ gehen. Der Bonus ist nur für neue registrierte Kunden verfügbar und es wird eine Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro vorgeschrieben. Der Bonus steht nur die ersten 30 Tage nach Kontoeröffnung zur Verfügung, danach verfällt er – in dieser Frist musst du demnach den Bonus aktivieren.
Wenn du den vollen Bonus beantragen möchtest, musst du demnach eine Einzahlung in Höhe von 200 € durchführen und können dann mit 400 € in Spielvergnügen starten. Der 100 % Bonus wird in 10 % Schritten ausgezahlt. Hierfür ist erforderlich, dass du bestimmte Bonusbedingungen erfüllst. Diese lauten, dass du innerhalb von 60 Tagen den Bonus 35 mal umsetzen müssen. Mit 60 Tagen ist eine Zeitspanne gewählt, die ungewöhnlich lang ist, sodass auch Einsteiger keine Probleme mit der Erfüllung der Anforderungen haben sollten.
100% bis zu 200€
Einzahlungsbonus
Bonus einlösen Die Einsätze dürfen während der Bonusphase einen Wert von 50 % des Bonusbetrages nicht überschreiten. Dabei musst du aber auch eine Grenze von 20 € berücksichtigen, es gilt der jeweils niedrigere Wert. Solltest du höhere Einsätze tätigen, wird sich nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen ein Pop-up-Menü öffnen und dich über den zu hohen Einsatz informieren. Ignorierst du dies, wird dies zur Stornierung des Bonus führen. Du darfst den Bonus nicht mit progressiven Jackpotspielen umsetzen, erlaubt sind aber Slots und auch Tischspiele und Spiele vom Live Casino.
Den Bonus beantragen und umsetzen kannst du übrigens auch mit einem mobilen Gerät, ohne dass hierfür eine App erforderlich ist. Die auf mobile Geräte optimierte Webseite erkennt nämlich automatisch, wenn sie von einem mobilen Gerät mit kleinerem Bildschirm aufgerufen wird und passt sich dann dementsprechend an. Die Bedienung funktioniert ähnlich wie mit einem Desktop-PC, daher kannst du auch ganz normal von unterwegs Einzahlungen vornehmen und somit den Bonus nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen aktivieren. Aber auch andere Anbieter haben attraktive Boni im Programm, schau dir doch mal den Betano Bonus an.
Nutzerfreundlichkeit & Design: Gut strukturierte Webseite mit intuitiver Bedienbarkeit
Sicherlich wird die Webseite keinen Preis für das beste Design verdienen, aber sie ist immerhin ungewöhnlich einfach. Diese Einfachheit ist es aber, die eine intuitive und anfängerfreundlich gestaltete Bedienung ermöglicht. Denn auf einen Blick kannst du erkennen, auf welchen Button du beispielsweise klicken musst, um mehr Informationen zu den Bonusangeboten zu erhalten.
In der obersten Menüzeile erreichst du zum Beispiel problemlos den Kundensupport und kannst dort auch den Chat öffnen. Darunter gelangst du zu den Spielen und zu den unterschiedlichen Bonusangeboten für Neu- und Bestandskunden. Ähnlich wie bei einem Sportwetten-Anbieter sind die verschiedenen Spielekategorien in der linken Webseite aufgelistet. Dort hast du Zugang zu den Jackpots, zu den Video Spielautomaten, den Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Video Poker, Rubbellose, andere Spiele, Live Casino und Casino.
Verschiedene Filtermöglichkeiten sind auf der Website vorhanden, ebenso kannst du nach Anbietern filtern, nach besonders beliebten Spielen, nach verschiedenen Spielekategorien, nach Anzahl der Gewinnlinien, nach dem Alphabet sortieren und natürlich ist es auch möglich mit der Lupe Funktionen nach bestimmten Schlagwörtern zu suchen. Da die Webseite auf mobile Geräte optimiert ist, benötigst du auch keine App. Stattdessen erreichst du das mobile Casino ganz normal über den Browser deines mobilen Geräts.
Auch die Registrierung und Kontoeröffnung geht schnell von der Hand. Klicke hierfür auf den Registrierungsbutton, der sich oben rechts auf der Webseite befindet neben dem Login für Bestandskunden. Die Kontoeröffnung ist natürlich kostenlos und unverbindlich. Du kannst die Webseite nicht nur auf Deutsch, sondern auch noch auf viele weitere Sprachen einstellen. Insgesamt gesehen, ist die Webseite demnach auch von jemandem zu bedienen, der sich noch nie zuvor in einem online Casino befunden hat.
Zahlungen: Nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen umfangreiche Auswahl vorhanden
Die Auswahl an Zahlungsmitteln, die du nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen allesamt kostenlos nutzen kannst, ist riesig. Darunter sind allerdings auch zahlreiche Zahlungsmittel vorhanden, die du als Deutscher und mit der Währung Euro nicht nutzen kannst. Die wichtigsten Zahlungsoptionen, wie Kreditkarten, eWallets, die Prepaidkarte Paysafecard, aber auch einige Direktbuchungssysteme, mit denen du die Banküberweisung in Echtzeit durchführen kannst, sind nutzbar.
Zahlungen finden generell gebührenfrei statt. Mindestens zehn Euro sind es bei den meisten Zahlungsmethoden, die du einzahlen musst. Wenn du das erste Mal eine Auszahlung beantragst, musst du dich zunächst einmal mit einem Ausweis und einem offiziellen Dokument identifizieren. Damit möchte das VideoSlots Casino der Geldwäsche vorbeugen. Außerdem ist dies eine Vorgabe, die die Regulierungsbehörde prüft.
Für sämtliche Auszahlungen kannst du nur auf die Zahlungsmittel zurückgreifen, mit denen du nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen im Vorfeld eine Einzahlung bei diesem Anbieter durchgeführt hast. Auch dies ist einem Gesetz geschuldet und dient der Verhinderung der Geldwäsche. Allerdings ist nicht auf allen Zahlungsmethoden aus technischen Gründen eine Auszahlung möglich. So kann zum Beispiel auf der Paysafecard keine Auszahlung empfangen werden. Hast du nun mit der Paysafecard deine Einzahlung durchgeführt, wird nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen der Anbieter die Banküberweisung wählen, die allerdings mit einer mehrtägigen Transferdauer einhergeht.
Alle angebotenen Zahlungsmittel führen dazu, dass du nach einer Einzahlung sofort über den Betrag verfügen kannst. Bei der Auszahlung kommt es darauf an, welches Zahlungsmittel du gewählt hast. Außerdem musst du die Bearbeitungszeit der Mitarbeiter einkalkulieren, denn jeder Auszahlungsantrag wird manuell überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dafür sollst du nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen rund zwei Werktage einkalkulieren. Im FAQ Bereich und auch in den AGB findest du noch weitere Informationen zum Thema Zahlungen.
Kundendienst: Kostenloser Rückrufservice und Live-Chat werden angeboten
Fragen können immer wieder einmal auftauchen, dann ist es wichtig, wie du das Casino bzw. dessen Mitarbeiter kontaktieren kannst. Eine echte Besonderheit ist die Möglichkeit, dass du einen kostenlosen Rückruf beantragen kannst. Hierfür fallen natürlich keinerlei Kosten an. Außerdem wird die Möglichkeit geboten eine E-Mail zu schreiben. Die E-Mail ist vor allem dann interessant, wenn du zum Beispiel einen Screenshot einreichen möchtest oder ein Dokument übermitteln willst. Allerdings musst du hier mit einer längeren Antwortzeit rechnen.
Leider gibt das VideoSlots Casino keinerlei Informationen darüber bekannt, in welcher Zeit die Mitarbeiter erreichbar sind. Wir gehen davon aus, dass das Mitarbeiterteam während der üblichen Geschäftszeiten kontaktiert werden kann. Nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen gibt es verschiedene Kontaktmöglichkeiten. Zunächst einmal hast du die Möglichkeit, nach den am häufigsten gestellten Fragen zu suchen. Im FAQ Bereich sind diese Fragen nach Themen sortiert. Damit kannst du dir einfach komplikationslos selber helfen, ohne einen Mitarbeiter kontaktieren zu können.
Videoslots Bonus einlösen
Alternativ wird dir auch ein Live-Chat angeboten. Dies ist ein Kontaktmittel, das sich in den letzten Jahren zu der beliebtesten Methode entwickelt hat, um in einem Casino einen Mitarbeiter zu erreichen. Hierfür klickst du einfach auf das Chat-Symbol und stellst dort deine Frage. Danach wird sich bei dir ein Mitarbeiter melden und dir mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dies ist die schnellste Möglichkeit der Hilfe.
Alternativ kannst du auch ein Kontaktformular nutzen. Auf diese Antwort musst du allerdings einige Zeit warten. Nach unseren VideoSlots Casino Erfahrungen erfolgt die Antwort recht schnell, wenn du innerhalb der üblichen Spielzeiten fragst. Dahingegen dauert es etwas bei einer Anfrage, die du nachts stellst. Eine weitere Möglichkeit, die wir ebenfalls empfehlen können, ist der Rückrufservice. In diesem Fall wirst du kostenlos von einem Mitarbeiter zurückgerufen. Die Mitarbeiter sprechen teilweise Deutsch, noch schneller gibt es eine Antwort, wenn du diese allerdings auf Englisch stellst.
Lizenz: Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority und weitere EU Lizenzen
Bezüglich der Lizenzierung ist das VideoSlots Casino über alle Zweifel erhaben. Denn es gibt nicht nur eine Lizenz der Malta Gaming Authority, die zu den Regulierungsbehörden zählt, die bekannt sind für ihre strengen Kontrollen. Stattdessen besitzt das Casino zusätzlich noch weitere EU Glücksspiellizenzen. Hinter dem Angebot steckt die VideoSlots Limited, ein Unternehmen, das seinen Geschäftssitz in Malta hat. Dort ist es mit der Handelsregisternummer C49090 eingetragen. Die Adresse befindet sich im Europa Business Centre, Level 3-701, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malta.
Die Lizenz der maltesischen Behörde wurde am 19. Mai 2020 erteilt und die Nummer lautet MGA/CRP/258/2014. Des Weiteren gibt es eine Lizenz der englischen Gambling Commission, die unter der Nummer 39380 geführt wird. Diese Lizenz ist für Spieler aus England wichtig. Zusätzlich gibt es für Schweden die Genehmigung der Spielinspektionen mit der Lizenznummer 18Li7373. Auch von Dänemark gibt es eine entsprechende Lizenzierung, diese stammt von der dänischen Spillemyndigheden und die Nummer lautet 18-0650512.
Somit können wir Betrug und Abzocke ausschließen. Auch sind Ihre Daten sicher vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt. Denn hierfür verwendet das VideoSlots Casino nach unseren Erfahrungen das SSL Verschlüsselungsprotokoll. Somit sind Zahlungen und Datenübertragungen der Art geschützt, dass andere Personen keinen Zugriff haben. So ist ausgeschlossen, dass jemand an Ihre Bankdaten oder Daten der Kreditkarte gelangt.
Die SSL Verschlüsselung stammt ursprünglich aus dem Online-Banking Bereich und gilt als sehr sicher. Auch die Gesetze zur Datensicherheit werden natürlich eingehalten. Du kannst Informationen darüber in den VideoSlots Casino AGB nachlesen. So verpflichtet sich zum Beispiel der Anbieter, die Kundendaten nicht an andere Firmen zu verkaufen oder ungefragt für Werbung zu verwenden. Wenn du über die laufenden Bonusaktionen informiert werden möchten, musst du dies bei der Kontoeröffnung mit einem Häkchen an dem entsprechenden Feld extra freischalten.
Minderjährige haben zudem keinen Zugang zum VideoSlots Casino, denn das Casino führt im Rahmen der Zahlung eine Altersüberprüfung durch. Um Hilfestellungen bieten zu können bei Problemen mit der Spielsucht, arbeitet das VideoSlots Casino nach unseren Erfahrungen mit einigen Instituten zusammen und hat auch sein Mitarbeiterteam entsprechend geschult. Wer möchte, kann sich vom Spielgeschehen ausschließen lassen. Dies kann zeitlich befristet sein oder dauerhaft.
Stammkundenprogramm & Awards: Keinen VIP Club, aber dafür zahlreiche Promotionen für die Stammkundschaft
Zwar kannst du beim VideoSlots Casino keine Punkte sammeln oder in einem VIP Club verschiedene Stufen erklimmen, dennoch gibt es zahlreiche Belohnungen für loyale Kunden. Diese werden auf der Seite für die Promotionen veröffentlicht. Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es zum Beispiel einen sogenannten Weekend Booster. Das bedeutet, dass du einen Teil deiner Gewinne in einem Tresor aufbewahren kannst. Dafür werden von allen erzielten Gewinnen aus den Slots, VideoSlots, den Jackpot Spielen und dem Live Casino 0,5 % in dem virtuellen Tresor transferiert.
Alle während einer Woche auf diese Art und Weise gesammelten Gewinne werden im Anschluss am folgenden Freitag ausgezahlt, damit du am Wochenende spielen kannst. Du kannst trotzdem vorher eine Auszahlung beantragen. Außerdem gibt es bei Clash of Spins die Möglichkeit, an bestimmten Spielen Freispiele zu gewinnen. In einem Pool befinden sich immer 500 Spiele, die gewonnen werden können. Diese Möglichkeit, gratis an Free Spins zu kommen, wird täglich angeboten. Die Zeiten sind auf der Promotion Seite transparent veröffentlicht.
Ein kostenloses Glücksrad gibt es ebenfalls. Hier kannst du drei verschiedene Jackpots gewinnen: Mega Jackpot, Major Jackpot und Mini Jackpot. Hierfür musst du vorher einen Spin Reward gewinnen, mit ihm erhältst du neun Wheels. Hierfür ist es erforderlich, dass du bei den „Errungenschaften“ erfolgreich warst.