William Hill ist einer der größten und renommiertesten Wettanbieter aus Großbritannien. Das Unternehmen ist 1934 gegründet worden und wurde bis 1970 von seinem Namensgeber persönlich geleitet. Seit 1998 ist das komplette Wettangebot online verfügbar inklusive Casino, Poker und weiteren attraktiven Spiele. Test gleich selbst das umfangreiche Portfolio von William Hill! Zwischenzeitlich hatten sich die Briten, aufgrund der Wettsteuer, vom Deutschen Markt zurückgezogen, aber sind seit der Fußball-EM 2016 wieder zurück.
William Hill glänzt unter anderem durch die lange Tradition, einen erfahrenen Kundensupport sowie durch eine solide Website. Das alles macht den Online-Glücksspiel-Anbieter äußerst seriös und zeugt von Professionalität. William Hill bietet natürlich auch eine Glücksspiel-App und eine mobile Version der Website an, um auch unterwegs in den vollen Genuss des Buchmachers kommen zu können. Zudem betreibt William Hill auch in Großbritannien mehrere stationäre Wettgeschäfte. Es ist also ein sehr solides Unternehmen. In unserem Testberichten beleuchten wir weitere Aspekte des Bookies und zeigen dir die Stärken und Schwächen. Es lohnt sich also den ganzen Bericht zu lesen!
Wie bei jedem Anbieter gibt es positive und negative Dinge. So auch bei William Hill. Dennoch überwiegen die positiven Aspekte beim britischen Traditions-Buchmacher stark.
Verschiedene Boni sind im Glücks- und Wettspiel-Bereich üblich. Sie werden oft als Willkommensbonus für Neukunden vergeben. Bei William Hill kannst du dadurch einen Bonus von bis zu 100 € bei den Sportwetten sowie bei den Pokerspielen bekommen. Für die Casino-Spiele gibt es sogar bis zu 300 € Bonus.
Die Bedingungen für die Boni bei William Hill sind allerdings umfangreich. Beispielsweise musst du für die Wetten eine Einzahlung in Höhe von 100 € tätigen (Mindestquote von 1,50). Die dadurch erhaltene Gratiswette (im Wert von 50 €) muss innerhalb von 30 Tagen eingelöst werden. Anschließend sind fünf weitere qualifizierende Wetten zu platzieren. Am Ende musst du einen Gesamt-Wetteinsatz von 200 € einbezahlt haben. Hierfür bekommst du dann die zweite 50 € Gratiswette. Neben den Bonusbedingungen, ist ein weiteres Manko, dass du nur den möglichen Gewinn der Gratiswetten bekommst. Der Gratis Wetteinsatz ist nicht auszahlbar. Die Boni beim Poker sowie bei den Casino-Spielen sind weniger komplex. Glücklicherweise gibt es auch noch eine ganze Reihe anderer Anbieter die tolle Boni bereithalten, schau dir doch mal zum Vergleich den Betano Bonus an.
Bevor du das deutsche Angebot der Website wahrnehmen kannst, musst du erst ganz unten auf der Seite die deutsche Version anklicken. Es gibt nämlich keine Domain, die direkt auf das deutsche Angebot verweist. Wenn du deine Version eingestellt hast, wirkt alles auf den ersten Blick sehr übersichtlich. Verloren geht die Übersichtlichkeit aber im Wettbereich. Durch das vielseitige Angebot und die Textlastigkeit wirkt es teilweise überladen. Im Poker-Bereich und im Casino bleibt die gute Übersicht dagegen erhalten. Die obere Navigationsleiste ist gewöhnungsbedürftig. Dies ist bei der Konkurrenz meistens nicht so. Aber es ist ein Umstand, an den du dich gewöhnen kannst.
Hervorzuheben ist auf jeden Fall, dass das komplette Wettangebot von überall erreichbar ist. Egal, ob du von der Website, der mobilen Website oder per App auf William Hill zugreifst. Das Angebot mit den Live-Wetten ist genauso zu empfehlen, wie die niedrigen Ladezeiten der Website. Durch die einfache Navigation bist du schnell registriert und kannst deine Wetten schnell platzieren. Die Glücksspiele kannst du ebenso schnell nutzen. Außerdem benötigst du für alle Angebote nur ein Login.
In Deutschland werden unter anderem Visa, Mastercard, Diners Club, Skrill, Neteller, Paysafecard, Giropay und Sofort als Zahlungsmittel bei William Hill akzeptiert. PayPal ist in Deutschland nicht verfügbar. Bei allen anderen genannten Möglichkeiten erfolgt die Einzahlung sofort. Die Auszahlung erfolgt 1-3 Tage später, aber bei Banküberweisungen kann es beispielsweise bis zu 10 Tage dauern.
Der kleinste Betrag, den du einzahlen musst, beträgt 10 €. Die Banküberweisung hat eine Sonderstellung, bei ihr musst du mindestens 30 € einzahlen. Die jeweiligen Auszahlungsbeträge, die mindestens erreicht werden müssen, sind ähnlich hoch und liegen bei 5 € sowie 10 €. Bei der Banküberweisung sogar bei 30 €. Möchtest du höhere Beträge einzahlen, dann kannst du per Banküberweisung 120.000 € einzahlen und per Skrill maximal 100.000 € auszahlen. Und das Gute ist, alle Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei.
Der Kundenservice von William Hill ist sehr gut, seriös und unter anderem in Deutsch verfügbar. Du erreichst den Kundenservice von 9 Uhr bis 1 Uhr per kostenloser Telefon-Hotline, via E-Mail und Kontaktformular sowie per Live-Chat. Die kostenlose Hotline ist aus Deutschland und Österreich erreichbar. Aus allen anderen Ländern ist der deutsche Kundensupport ebenfalls erreichbar, hierfür fallen zusätzliche Gebühren an. Ebenfalls findest du einen Support für Casino- und Poker-Fragen. Für Stammkunden mit hohen Einzahlungsbeträgen, steht wiederum ein eigener Support zur Verfügung. Für Menschen mit Spielsucht bietet William Hill keine direkte Unterstützung, aber leitet diese Anfragen an kompetente Ansprechpartner weiter.
Das Kontaktformular für den Kundenservice ist allerdings etwas schwieriger zu erreichen. Es befindet sich ganz unten auf der Seite. Klick einfach auf „Ihr Feedback“ oder „Webseiten Feedback“. Und auch wenn die Bezeichnung erstmal verwirrend ist, über diesen Kanal kannst du deine Fragen einschicken. Einfach die erscheinende Smiley-Bewertung abgeben und danach das Formular ausfüllen.
William Hill ist ja schon seit 1934 aktiv und gilt als ein seriöser sowie vertrauenswürdiger Anbieter. Das Unternehmen besitzt Lizenzen aus Großbritannien und Gibraltar. Zudem ist es an der Börse gelistet und muss deshalb seine Geschäftsdetails offenlegen. Ganz anders sieht es bei den Kundendaten aus. Diese unterliegen modernen Datenschutz-Standards und sind sicher. So ist beispielsweise die Website verschlüsselt und das Alter (mindestens 18 Jahre) wird anhand von Ausweisdokumenten verifiziert.
Weitere Indizien für die Sicherheit sowie Vertrauenswürdigkeit von William Hill sind die Sponsoraktivitäten bei Pferderennen, Snooker, Darts sowie Fußball. Unter anderem werden der Chelsea Football Club sowie der Tottenham FC von William Hill gesponsert. Darüber hinaus ist der Anbieter auch im stationären Geschäftsbetrieb, also offline, zu finden. Mehr als 3 Millionen zufriedene Kunden sind Beleg für die hohen Qualitätsstandards bei der Sicherheit.
Zudem steht Personen mit Fragen zu Spielsucht eine eigens eingerichtete Seite im Hilfebereich zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du deinen Account für eine gewisse Zeit sperren lassen und bekommst weitere Möglichkeiten, eine Spielsucht zu bekämpfen. Ein weiterer Beleg für die Seriosität sowie die Sicherheit ist das leichte Auffinden der AGB am Seitenende.
Mit seinem Casino Club VIP-Club bietet William Hill ein Loyalitätsprogramm, von dem die treuesten Spieler profitieren. Die verschiedenen Vorteile sind unter anderem ein persönlicher Account Manager, ausgewählte Sonderaktionen, Boni und Spezialgewinne, Wettvorteile, schnellere Auszahlungen sowie spezielle Events.
Und auch beim Pokern gibt es ein Programm für treue Kunden: Den Players Club. In diesem werden Punkte gesammelt, damit der Club-Status verbessert wird. Genannt werden sie WHPoints und Club Points. Beide erhältst du für deinen Geldeinsatz. Bei den Club Points orientiert sich die Menge an deinem Clubstatus. Dadurch erhältst du wiederum Zugang zu speziellen Turnieren, kannst bis zu 5 € in bar gewinnen sowie deine Punkte in einem Shop gegen Bargeld oder Tickets einlösen.
William Hill bietet bei seinen Wetten ein vielseitiges Angebot an Sportarten. Viel ist übrigens auch ein gutes Stichwort für die Anzahl der Gewinnhäufigkeit. Denn ist es egal, wie oft du gewinnst. William Hill wird dich aufgrund dessen nicht ausschließen.
Auf folgende Sportarten kannst du bei William Hill wetten:
Der durchschnittliche Quotenschlüssel ist sehr gut und liegt zwischen 93 % und 95 %. So auch beim Fußball. Bei diesem bietet William Hill oft den besten Quotenschlüssel an. Im Tennis liegt die Ausschüttungsquote sogar mehrheitlich bei 95 %. Bei den Live-Wetten sieht es erfreulicherweise ähnlich aus. Hier behält William Hill auch nur 6 % -7 % im Schnitt für sich. Im Vergleich zur Konkurrenz ist das für Live-Quoten sehr gut und bei den normalen Wetten ist der englische Buchmacher ebenfalls sehr konkurrenzfähig. Dies im Speziellen auch dann, wenn du dir die Quoten für Favoriten und Außenseiter anschaust.
Bei William Hill gibt es auch ein breites Angebot an Live-Wetten und Streaming-Angeboten. Hauptsächlich für Fußball und Tennis. Dies liegt an der Nachfrage der Kunden. Zudem bietet William Hill innerhalb des Fußballs nicht nur die Prestige-Ligen und Wettbewerbe an, du kannst auch in Echtzeit auf Amateurspiele und Nachwuchs-Partien setzen. Beim Tennis wiederum werden die ATP- und WTA-Turniere angeboten und zudem die ITF-Events. Darüber hinaus werden bei den Live-Wetten folgende Sportarten angeboten:
Aufgrund des breiten Angebots ist es nicht verwunderlich, dass an einem normalen Spieltag über 100 Live-Events zur Verfügung stehen. Und nicht nur da ist William Hill gut aufgestellt. Auch innerhalb der verschiedenen Disziplinen kannst du auf diverse Ereignisse wetten. Also nicht nur auf einen Sieg, ein Unentschieden oder eine Niederlage, sondern auch auf verschiedene Ereignisse innerhalb eines Spiels. So zum Beispiel darauf, dass in den nächsten Minuten ein Tor fällt oder auf Einwurf entschieden wird. Die daraus resultierenden Livequoten werden direkt aktualisiert und auch die Abgabe einer Wette funktioniert ohne Verzögerung.
Und wenn du gerne planst, worauf du demnächst wetten möchtest, kannst du den Livewetten-Kalender nutzen. Dieser funktioniert auf der Website und über die App, ebenso wie die Live-Wetten. Ein kleines Manko gibt es aber bei der Optik des Ganzen. Das Design wirkt unmodern. Dafür ist es meist funktional. Zum Beispiel werden Wettquoten-Änderungen mit einem grün beziehungsweise rot blinkendem Pfeil angezeigt. Negativer fällt hier auf, dass du den Überblick über andere Events verlierst, wenn du dir die genauere Einzelansicht aufrufst. Mehrere Wetten zu einer Kombiwette zusammenzubringen, geht hier nicht so gut. Zudem ist in Deutschland das Livestream-Angebot nicht so vielseitig. Dies hat rechtliche Gründe. Und du musst dafür auf die englische Variante der Website zugreifen.
Die Wettlimits bei William Hill dürften nur die wenigsten Spieler einschränken. Hier findest du eine Auflistung der maximalen Wetteinsätze bei einigen Sportarten:
William Hill ist bei den Sportwetten sehr gut aufgestellt. Beim britischen Buchmacher findest du ein vielfältiges Sportangebot und zahlreiche Wettmöglichkeiten innerhalb der jeweiligen Sportarten. Mit den Live-Wetten hebt sich William Hill zur Konkurrenz noch mehr ab. Die Performance des Angebots läuft sehr gut und sekündlich genau.
Negativer ist die das nicht so ansprechende Design und den Überblick kannst du auch leicht verlieren. Hier besteht noch Verbesserungspotential bei William Hill.
Insgesamt lässt sich das Wettangebot aber sehr empfehlen. Denn es ist für jeden etwas dabei. Von risikoarmen Wetten, wie zum Beispiel das Wetten auf einen Einwurf, bis hin zum Elfmeter, ist vieles geboten. Und das bei sehr guten Quoten Schlüsseln in vielen Sportarten.
Der traditionsreiche Buchmacher aus Großbritannien gibt insgesamt ein sehr gutes Bild ab. Die Tatsache, dass William Hill lizenziert ist, eine sehr lange Tradition hat und die AGB nicht versteckt, festigt den seriösen Eindruck.
Wenn du dich also nicht von der teilweise unübersichtlichen Optik, dem geringen Live-Stream-Angebot im Wettbereich oder dem Aufwand für Boni abschrecken lässt, ist William Hill eine gute Wahl für dich. Denn neben der Vielseitigkeit sowie den Zahlungsmöglichkeiten, ist der Kundenservice sehr zu empfehlen. Probiere am besten selbst aus, ob es dir auf der Website, mit den Computerprogrammen oder per App gefällt. Und teste gerne, ob dir das Casino-Erlebnis live genauso viel Spaß macht.
